A. 应聘职位要求进行假设式提问~||~应聘职位要求进行清单式提问~||~应聘者过去工作行为进行举例式提问~||~应聘者过去工作行为进行开放式提问

A. 有一个明确的决策目标~||~存在两个以上可供选择的方案~||~可预算出种种自然状态发生的客观概率~||~可预算不同方案在不同自然状态下的损益值~||~存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

A. 安排课程内容~||~准备培训教材~||~编制出课程评价方案~||~预设课程计划

A. 改善产品策略~||~快速掠取策略~||~快速渗透策略~||~缓慢掠取策略

A. 员工福利~||~表彰嘉奖~||~荣誉称号~||~奖章授予

A. 赠与~||~政府购买~||~税收~||~转移支付~||~政府呆坏帐

A. 调查表、座谈、现场考察~||~常规工作分析、典型工作分析~||~调查表、常规工作分析、典型工作分析~||~座谈、现场考察、典型工作分析

A. 建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义~||~可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点~||~是开发、激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段~||~从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

A. 观察法~||~重点团队分析法~||~面谈法~||~工作任务分析法

A. 降低~||~提高~||~持平~||~根据企业经营现状进行

A. 绩效考核系统~||~用工系统~||~技能开发系统~||~培训系统~||~晋升调配系统

A. 进行纯技术方面的培训~||~增强雇员沟通、判断技能~||~要用研讨班，录像教学，讲座以及书籍等方式来进行培训~||~增强雇员的个人生活处理能力参考答案

A. 重要程度和紧迫程度~||~重要程度和影响程度~||~影响程度和紧迫程度~||~紧迫程度和需求程度

A. 讲授法~||~研讨法~||~角色扮演法~||~案例分析法

A. 以事为中心~||~以事为中心~||~以企业为中心~||~以人为中心

A. 员工学习~||~员工自我保护机制~||~员工激励~||~员工的成熟和发展

A. 例会制度~||~正式通报~||~员工满意度调查~||~劳动管理表单

A. 减少矛盾和冲突~||~使考评者了解员工意愿~||~提高员工的工作积极性~||~允许员工对考评结果提出异议~||~使考评者重视信息的采集和证据的获取

A. 工作指导法~||~个别指导法~||~工作轮换法~||~特别任务法

A. 人力资源管理部门的分工进一步细化~||~人力资源管理部门的工作重心一般是招聘和员工培训，以及档案和薪酬管理等事务~||~人力资源部门中拥有数量较多的人力资源管理专家或多面手~||~往往会出现专门负责人力资源管理的高层领导