证券从业资格

1.当用人单位无故拖欠员工工资时，按照国家规定，用人单位不但要及时补发相应的工资，还应给予员工月工资报酬的（）的补偿金。

多选题

A. 20％~||~25％~||~30％~||~1／4~||~1／5

2.影响消费者购买行为的主要因素不包括（）。

单选题

A. 文化因素~||~个人因素~||~社会因素~||~经济运行情况

3.社会保险法律关系的主体包括________。

多选题

A. 保险人~||~被保险人~||~受害人~||~第三者~||~受益人

4.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为①绩效考评、②绩效反馈、③定义绩效、④绩效改善。排序正确的是（）。

单选题

A. ③①②④~||~①③②④~||~③②①④~||~①②③④

5.下述关于A型人格者叙述正确的是________。

单选题

A. 容易相处~||~不相信自己的能力~||~适于作需要大量人际交流的工作~||~在长时段项目中易受挫折

6.组织结构图绘制的基本图式包括()。

多选题

A. 组织结构图~||~组织职务图~||~组织职能图~||~组织参谋图~||~组织功能图

7.()是劳动定额的两种基本表现形式。

单选题

A. 工时定额和产最定额~||~工时定额和计划定额~||~产量定额和企业定额~||~产量定额和计划定额

8.（）最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。

单选题

A. 讲授法~||~案例分析~||~研讨法~||~专题讲座法

9.从广义上说，薪酬可以分为()。

单选题

A. 内部薪酬和外部薪酬~||~直接薪酬和间接薪酬~||~组织薪酬和个人薪酬~||~基本薪酬和激励薪酬

10.（）是人力资源开发的根本目标。

多选题

A. 人的发展~||~有效运用人的潜能~||~企业发展~||~有效开发人的潜能~||~社会发展

11.招聘原则中（）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。

单选题

A. 公开公平竞争~||~双向选择~||~遵循国家法律法规~||~效率优先原则

12.讲授法是培训中经常使用到的一种培训方法，它的最大不足是（）：

单选题

A. 内容往往单一~||~受训人员的参与性较差~||~技能应用比较困难~||~培训费用较高

13.“经济人假设理论”中的“经济人”又称（）。

多选题

A. 唯利人~||~管理人~||~社会人~||~实利人~||~复杂人

14.在面试活动中，面试考官一般始终处于主动状态，所以，在进行面试时，除了要考虑达成自己的面试目标以外，还要（）：

单选题

A. 记录面试者的各种信息~||~帮助面试者达到其自身的面试目标~||~双方进行深入的沟通~||~明确是否已经聘用

15.解聘一名员工需___________批准并上报_____________。餐厅发生员工严重违纪事件时，当班经理应如何处理？RGM应做什么?

填空题

16.下列哪些内容属于劳动者的义务?________。

多选题

A. 完成劳动任务~||~提高职业技能~||~执行劳动安全卫生规则~||~遵守劳动纪律和职业道德

17.员工对工作不满的表达方式有________。

多选题

A. 辞职~||~提建议~||~忠诚~||~忽视~||~不合作

18.对于人力资源管理人员来说，劳动关系管理的主要内容包括劳动合同管理制度、劳动纪律、（）以及其他管理制度等六个方面。

多选题

A. 劳动定员定额规定~||~劳动岗位规范制定规则~||~劳动安全卫生制度~||~劳动技术规范~||~劳动标准

19.以下说法中你认同哪一观点？（）

单选题

A. 按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现~||~敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现~||~严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现~||~忠诚于企业就要大胆地批评领导

20.员工的哪些因素会影响薪酬水平?________。

多选题

A. 资历~||~技能~||~地位~||~经验~||~潜力