证券从业资格

1.影响消费者购买行为的主要因素有（）。

多选题

A. 文化因素~||~社会因素~||~个人因素~||~心理因素~||~经济状况因素

2.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的藏略包括()。

多选题

A. 首因策略~||~择优策略~||~淘汰策略~||~晋升筛略~||~轮廓匹配策略

3.解聘一名员工需___________批准并上报_____________。餐厅发生员工严重违纪事件时，当班经理应如何处理？RGM应做什么?

填空题

4.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

单选题

A. 工作态度考评~||~责任感考评~||~开拓性考评~||~工作热情考评

5.人力资源管理费用不包括（）。

单选题

A. 招聘费用~||~培训费用~||~员工教育经费~||~劳动争议处理费用

6.在现代市场经济条件下，通过（）来实现人力资源的配置。

单选题

A. 雇主的选择~||~国家安排~||~劳动力市场~||~双向选择

7.在绩效考评时，要找出员工工作绩效差距与不足，具体的方法有（）。

多选题

A. 任务分析法~||~目标比较法~||~水平比较法~||~横向比较法~||~能力分析法

8.企业短期唯一可变的生产要素是（）。

单选题

A. 劳动工具~||~劳动资料~||~劳动对象~||~劳动投入

9.在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是________。

单选题

A. 需求预测~||~战略规划~||~供给预测~||~现有人力资源核查

10.群体决策的优点有（）。

单选题

A. 比个体决策需要更少的时间~||~能增加决策的可接受性~||~群体讨论时不易产生个人倾向~||~对决策结果的责任清晰

11.（）等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。

多选题

A. 岗位职责~||~企业的生产经营特点~||~企业文化~||~新员工的素质~||~培训成本

12.题干如上：从信息沟通的障碍来说，这是________，问题出在________身上。

单选题

A. 语言障碍、张总经理~||~拒绝接受信息、张总经理~||~情绪、晓君~||~过滤、晓君

13.劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）原则。

单选题

A. 实际履行~||~协商一致~||~全面履行~||~亲自履行

14.用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。应当按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。

单选题

A. 125％~||~150％~||~200％~||~300％

15.从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括（）。

多选题

A. 明确岗位职责~||~培养职责感情~||~全力以赴工作~||~不计任何报酬

16.()是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体做出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。

单选题

A. 岗位轮换~||~竟聘上岗~||~绩效考核~||~人事测评

17.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

单选题

A. 工作态度考评~||~责任感考评~||~开拓性考评~||~工作热情考评

18.（）应依据工资指导线进行集体协商确定工资。

多选题

A. 城镇集体企业~||~国有企业~||~外商投资企业~||~私营企业~||~国有控股企业

19.发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）。

单选题

A. 规范功能~||~发展功能~||~沟通功能~||~激励功能

20.常见的定价方法包括（）。

多选题

A. 成本导向定价法~||~专家定价~||~需求导向定价法~||~企业家定价~||~竞争导向定价法