证券从业资格

1.常见的激发外部动机的激励方式包括________。

多选题

A. 物质奖励~||~福利~||~晋升~||~表扬或批评~||~惩罚

2.在管理人员教程中，二级的对象是（）。

单选题

A. 具有管理潜能的员工~||~具有较高潜力的初级管理能力~||~负责核心流程或多项职能的管理人员~||~管理业务或项目并对其业绩全权负责者

3.从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。

单选题

A. 小于0．2~||~等于0．2~||~在0．2～0．4之间~||~大于0．4

4.题干如上：小同进厂的第二年(一九九七年)，由于当地夏季来临早于往年，五月份气温就高达三十二、三摄氏度，造成当地暖瓶需求高峰的提前到来，而本厂的库存量远不能达到订货需要。于是，小同在“五•一”时被安排加班，并且由于整个夏季都处于生产紧张状态，因此工厂未安排小同补休。这样的话，工厂应支付给小同不低于工资的__________的工资报酬。

单选题

A. 150%~||~200%~||~300%~||~500%

5.（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足。

单选题

A. 横向比较法~||~目标比较法~||~纵向比较法~||~水平比较法

6.以下关于企业民主管理的说法正确的是()。

多选题

A. 参与形式多种多样~||~参与的对象是企业内部管理事务~||~雇员作为企业管理人员执行管理职务~||~雇员以被管理者的身份参与企业管理~||~通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现

7.敬业的特征是（）。

单选题

A. 主动、务实、持久~||~积极、灵活、肯干~||~温和、少言、朴实~||~谦虚、服从、适应

8.人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响，因此，人力资源管理工作人员必须要遵守（）：

多选题

A. 职业守则~||~国家法律~||~地方法律法规~||~劳动法

9.在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）。

单选题

A. 全面性与完整性~||~相关性与有效性~||~公正性与客观性~||~明确性与具体性

10.当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指数两者增长幅度的最高比例时，应建议企业适当（）调整幅度，以求正确地解决现存问题，切实保证企业合法经营。

单选题

A. 降低~||~提高~||~持平~||~根据企业经营现状进行

11.在计件工资制中()什么事计件单价的基础。

单选题

A. 技术等级~||~工作等级~||~劳动定额~||~劳动数量

12.劳动法规定试用期最长不得超过（）。

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~6个月~||~1年

13.如果用人单位违约解除劳动合同的，根据国家法律规定，用人单位要给与劳动者以补偿金，标准为：根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，但是最多不超过（）。

单选题

A. 6个月~||~9个月~||~12个月~||~18个月

14.制定科学合理的工资制度的前提和依据是（）。

单选题

A. 薪酬政策与目标的明确~||~工作岗位分析与评价~||~薪酬调查~||~工资等级标准的确立

15.如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）

单选题

A. 因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足~||~向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因~||~先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求~||~为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

16.满足安全需要的行为是（）。

多选题

A. 免受失业和经济危机的威胁~||~比竞争者更出色~||~避免任务或者决策失败的风险~||~免受疾病和残疾的威胁~||~避免受到伤害或处于危险的环境

17.适合于一般直线管理人员的现场培训方法是（）。

单选题

A. 工作指导法~||~工作轮换法~||~特别任务法~||~个别指导法

18.作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

19.工作时间的构成包括（）。

多选题

A. 日历时问~||~停工时问~||~缺勤时间~||~出勤时间~||~加班时间

20.计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的，包括（）。

多选题

A. 按计时工资标准支付给个人的工资报酬~||~按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬~||~按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资~||~实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬~||~按工作时间支付给个人的工资报酬