A. 人力资源管理成本~||~人力资源获得成本~||~人力资源开发成本~||~人力资源离职成本~||~人力资源培训成本

A. 岗位任职资格要求~||~业绩考核标准~||~公平的晋升规定~||~以能力和业绩为导向的分配原则~||~入职培训的基本要求

A. 单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具~||~为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证~||~为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料~||~对试用员工进行考核和鉴定

A. 端正职业态度~||~强化职业情感~||~提高职业境界~||~注重历练职业意志

A. 充分发展的可能性~||~阶段性~||~发展方向的多样性~||~长期性~||~发展结果的差异性

A. 货币~||~实物~||~服务~||~代用货币~||~奖金

A. 外聘教师能保证交流的顺畅~||~企业内部开发教师资源成本较高~||~使用内部培养教师可能会加大培训风险~||~内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性

A. 岗位任职要求~||~岗位工作核心~||~岗位工作要项~||~岗位工作目标

A. 服务顾客时，不作任何区别~||~别人如何待我，我就如何待别人~||~多劳多得，少劳少得．不劳动者不得食~||~把尊重人格作为平等待人的核心

A. 费德勒的权变模型~||~领导情境理论~||~路径一目标理论~||~参与模型

A. 悲观决策标准~||~乐观系数决策标准~||~中庸决策标准~||~最小后悔决策标准

A. 明星是被冤枉的~||~消费者自身要增强理性~||~国家应该禁止明星做广告~||~主要责任在明星

A. 目的性~||~社会性~||~稳定性~||~规范性~||~群体性

A. 爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献~||~爱岗敬业．诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会~||~爱岗敬业．诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会~||~创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进

A. 最高并具有非强制性~||~最高并具有强制性~||~最低并具有非强制性~||~最低并具有强制性

A. 集体合同由工会与职工代表签订~||~集体合同体现劳动关系当事人双方团体的意志~||~集体合同对劳动关系的主要方面和一般条件做出规定~||~集体合同有利于营造全体劳动者实现各自权利义务的良好秩序~||~集体合同有利于协调不同雇员之间因实现各自权利义务所产生的矛盾

A. 收入~||~工资~||~工资率~||~劳动报酬~||~福利

A. 计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准／单位时间的产量定额~||~计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标准／产量定额~||~计件单价=工资成本总额／历史最高产量~||~计件单价=工资总成本／产量定额

A. 保证组织得到高额的回报~||~保证组织获得高额的经济利润~||~降低员工辞退率与辞职率~||~保证组织战胜所有的竞争对手~||~为员工提供公平竞争机会