A. 民主管理制度~||~企业内部劳动规则~||~劳动合同~||~劳动争议处理制度

A. 计时、计件工资~||~奖金~||~加班、加点工资~||~津贴和补贴~||~特殊情况支付的工资

A. 任何一种组织都是一个“团队”~||~不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团体~||~由于实行扁平化管理，一个好的团体逐渐淡化了组织领导~||~个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征

A. 行为标准~||~能力标准~||~废弃标准~||~品质标准

A. 常规教育~||~学校教育~||~继续教育~||~基础教育

A. 先接受，能否完成再说~||~接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成~||~接受时向领导说明难度，请求领导多派人手~||~接受时让领导降低难度

A. 即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣的执行~||~对于领导交办的任务，要含糊执行~||~如果不同意领导的意见，要敢于说出自己的想法~||~一般不越级汇报工作

A. 管理效率~||~管理水平~||~投入产出比~||~应用能力

A. 薪酬标准~||~相对价值~||~定员~||~工作任务、职责

A. 不理会她，自己该怎样卖还怎样卖~||~敷衍她一下，说自己再卖一会儿就走~||~与老太太说明自己的难处~||~换一个地方继续叫卖

A. 事务性机构~||~简单服务性机构~||~非生产非效益部门~||~生产与效益部门

A. 工作分析~||~动作分析~||~岗位分析~||~环境分析

A. 作风正派，公平正义~||~老实厚道，诚恳待人~||~一视同仁，不留情面~||~折中骑墙，平均对待

A. 多因性~||~偶然性~||~多维性~||~动态性~||~系统性

A. 2到8~||~2到6~||~4到8~||~4到6

A. 政府~||~国家~||~工会~||~企业~||~劳动者

A. 小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力~||~小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排~||~小玲生育后，一直在家哺乳孩子~||~小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

A. 劳动立法~||~劳动行政~||~劳动监察~||~劳动管理

A. 工会制度~||~平等协商制度~||~集体协商制度~||~职工大会制度