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1.当前在我国很多企业中,工资制度的主要特点包括()。
多选题A. 级别多~||~级别少~||~级差小~||~级差大~||~水平低
2.作为一名职工,我可以将自己描述为:无礼()
单选题A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是
3.一般说来,在企业组织的人才选拔录用程序中,________是作为应试者的初次竞争。
单选题A. 面试~||~口试~||~笔试~||~心理考查
4.过马路时,在红绿灯变化时,你一般会()。
单选题A. 一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路~||~不管红灯绿灯如何变化,只要大家走,自己就走~||~一般会遵守交通规则,偶尔有急事时会违背~||~只要自己觉得安全有保证,不管红绿灯的变化
5.人力资源开发的具体目标,包括()。
多选题A. 个体人力资源开发~||~企业人力资源开发~||~教育部门人力资源开发~||~劳动人事部门人力资源开发~||~卫生医疗部门人力资源开发
6.()是指单位劳动时间的最低工资数额。
单选题A. 最低工资率~||~最低工资标准~||~最低工资额~||~最低平均工资
7.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。
填空题8.岗前培训的三阶段式指()。
多选题A. 小组培训~||~全公司培训~||~分支机构培训~||~工作现场培训~||~总部培训
9.以下不属于绩效考核基本步骤的有________。
多选题A. 建立绩效标准~||~考核指标验证阶段~||~考核结果校正~||~结果反馈~||~确立绩效工资
10.按不同的标准,员工福利可以划分为()。
多选题A. 广义福利和狭义福利~||~法定福利和补充福利~||~集体福利和个人福利~||~直接福利和间接福利~||~经济性福利和非经济性福利
11.当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()
单选题A. 先向顾客作出承诺,然后再想办法解决~||~向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解~||~向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势~||~说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司
12.关于养老保险,说法不正确的是()。
单选题A. 包含社会优抚安置~||~以社会保险为手段达到保障的目的~||~目的是为保障老年人的基本生活需求~||~在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用
13.关键事件法的缺点是..
单选题A. 无法为考评者提供客观事实依据~||~记录和观察费时费力~||~不能了解下属如何消除不良续效~||~不能贯穿考评期始终
14.“大河有水小河满,大河无水小河干。”对这句话的正确理解有()。
多选题A. 从业人员要正确对待个人利益~||~员工可以从企业中获得无穷无尽的利益~||~有了企业的利益,才会有员工的利益~||~企业与员工利益是一致的,企业获利,员工受益
15.绩效的多维性,就是我们在进行绩效考评工作时,需要从()对员工的绩效进行分析与考评。
单选题A. 多个标准~||~一个标准~||~多个角度~||~一个角度
16.圆桌分组教师布置法的主要优势包括()。
多选题A. 比较适合较大型团队培训~||~可以在桌与桌之间进行沟通~||~教师可以在各桌之间巡视~||~有利于培养学员的团队意识~||~有利于学员集中精力
17.制度工作时间由()时间构成。
单选题A. 出勤时间和缺勤时间~||~加班时间和出勤~||~加班时间和停工~||~停工利用时间和停工损失
18.以下说法中你认同哪一观点?()
单选题A. 按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现~||~敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现~||~严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现~||~忠诚于企业就要大胆地批评领导
19.薪酬管理的目标,就是要在能够吸引优秀人才、不断激励员工的基础上,通过薪酬机制,():
多选题A. 促进公司与员工结成利益共同体~||~合理控制人工成本~||~谋取企业利润最大化~||~保证企业产品竞争力~||~将企业短、中、长期利益相结合
20.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是()。
单选题A. 招聘成本~||~选拔成本~||~录用和安置成本~||~开发成本
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