A. 分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情~||~责备他们不该这样对待自己~||~回忆一下自己是否做错了什么~||~随他去，只要自己没有做错什么就行

A. 集体合同规范的调节~||~职工代表大会的调节~||~工会的调节~||~企业内部劳动关系管理规则的调节~||~劳动争议处理制度的调节

A. 观测次数就是岗位抽样的样本数~||~样本数量越少，测量结果可靠性越低~||~观测时刻的总时限应以周为单位来定~||~工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具

A. 职业守则~||~国家法律~||~地方法律法规~||~劳动法~||~企业的规章制度

A. 技术等级~||~工作等级~||~劳动定额~||~劳动数量

A. 自上而下~||~由整体到局部~||~自下而上~||~由概括到具体

A. 偏重~||~平等~||~全面~||~最基本的~||~无歧视的

A. 只要努力了，就能得到回报~||~在岗敬业是职业成功的基础~||~在职业活动中，有比金钱更加重要的东西~||~事业心是促进一个人职业发展的重要原因

A. 基本工资和福利都是一种工资形式~||~基本工资的支付方式是实物支付和延期支付~||~福利的支付方式是现期支付和货币支付~||~在企业的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福利是可变成本

A. 保密事项~||~试用期限~||~工作内容~||~补充保险

A. 关键事件法~||~排队法~||~目标管理法~||~行为观察量表法~||~硬性分配法

A. 按计时工资标准支付给个人的工资报酬~||~按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬~||~按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资~||~实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬~||~按工作时间支付给个人的工资报酬

A. 人的管理第一~||~和谐人际关系~||~员工和组织共同发展~||~满足社会需要~||~构建以人为中心的组织机构

A. 同等重要~||~更为可信~||~作用不大~||~更为主观

A. 心理成熟度~||~心理承受度~||~精神成熟度~||~精神承受度

A. 组织发展的有力措施~||~规范员工行为~||~提高整体生产效率的主要途径~||~人事决策的基础

A. 合法合理原则~||~客观准确原则~||~严肃认真原则~||~勤俭节约原则

A. 收入~||~奖励~||~报酬~||~福利

A. 怕有人说三倒四，不敢多与异性同事交往~||~怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话~||~怕信息传导错误，不在背地对人评头论足~||~怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸

A. 结果易于观测~||~易于进行部门间绩效的横向比较~||~个人与组织目标保持一致~||~适合对员工提供建议反馈和辅导~||~为人事晋升决策提供依据