A. 招聘与录用~||~薪酬设计~||~职业生涯管理规划~||~员工的社会保险

A. 建立员工绩效管理体系~||~建立工作标准与工资计算方式~||~对全员进行工作业绩的动态考评~||~建立有效的激励机制和薪酬计划~||~对表现突出的员工进行表彰和物质奖励

A. 行为标准~||~能力标准~||~废弃标准~||~品质标准

A. 指挥群体~||~实践群体~||~操纵群体~||~利益群体

A. 月平均人数是指月内平均每天拥有的人数~||~公休日和节假日的人数按前一天的人数计算~||~新建不满全月的企业，不必计算月平均人数~||~对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得

A. 具有管理潜能的员工~||~具有较高潜力的初级管理能力~||~负责核心流程或多项职能的管理人员~||~管理业务或项目并对其业绩全权负责者

A. 工资~||~保险福利~||~工作时间~||~休息休假~||~劳动安全卫生

A. 首因效应~||~光环效应~||~投射效应~||~对比效应

A. 请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾~||~把矛盾告诉领导，由领导来解决~||~等他主动来找自己解决矛盾~||~自己主动找他，化解矛盾

A. 销货额~||~商品单价~||~销售量~||~销售难易程度

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

A. 4~||~5~||~6~||~7

A. 人的动机产生于人的需要~||~动机是由需要引发的内在动力~||~需要来源于动机~||~动机是对需要的满足程度

A. 文化因素~||~社会因素~||~个人因素~||~心理因素~||~经济状况因素

A. 为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守~||~领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工~||~任何纪律都存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律~||~以诚相待的心态接受违纪行为的处罚

A. 评级~||~定级~||~标准化~||~规范化

A. 学历调查~||~个人资质调查~||~目前工资及其他福利调查~||~个人资信调查

A. 内心信念~||~社会舆论~||~风俗习惯~||~行政命令

A. 耗时长，成本高~||~被调查者不能充分发表见解~||~调查结果误差大~||~被调查者易受到他人的影响~||~受时间、地点限制