A. 退休~||~退职~||~离休~||~辞职~||~解聘

A. 制订个别指导计划书~||~确定现场培训的指导者~||~颁发上岗证~||~编写现场培训指导书~||~培训结束后对受训者进行考试或考核

A. 在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重~||~靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富~||~节约与否应该由员工自主决定~||~节约的本质内涵是当用则用，宜省则省

A. 培训的方法与途径~||~培训制度的核准与执行~||~培训制度的解释~||~培训制度的修订~||~培训合同的条款

A. 内涵~||~本质~||~方针~||~目的~||~形式

A. 自下而上~||~自上而下~||~由中层到高层，最后对基层进行考评~||~由中层到基层，最后对高层进行考评

A. 劳动合同~||~集体劳动合同~||~劳动关系~||~劳资双方的权利与义务

A. 参与者对培训项目的看法~||~参与者所学资料的范围~||~参与者应用所学新知识的能力~||~培训目标是否达成~||~培训的原则

A. 企业规模~||~岗位在组织与企业中的地位~||~人员流动情况~||~利润与产值完成情况

A. 职业化技能~||~职业化语言~||~职业化礼仪~||~职业化素养

A. 绩效管理制度~||~绩教管理目标~||~绩效管理方法~||~绩效管理内容

A. 制度公休时间和出勤时间~||~制度工作时间和制度公休时间~||~制度工作时间和出勤时问~||~非生产时间和制度工作时间

A. 性别构成统计~||~年龄构成统计~||~工龄构成统计~||~学历构成统计~||~职业资格构成统计

A. 现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值~||~爱岗与敬业在本质上具有统一性~||~爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾~||~爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾

A. 免受失业和经济危机的威胁~||~比竞争者更出色~||~避免任务或者决策失败的风险~||~免受疾病和残疾的威胁~||~避免受到伤害或处于危险的环境

A. 安全生产检查制度~||~安全生产教育制度~||~劳动者健康检查制度~||~劳动能力培训制度

A. 人力资源部门~||~上级主管部门~||~业务部门主管~||~人事行政总监

A. 仅考虑组织利益的观点~||~仅考虑个人利益的观点~||~兼顾组织和个人利益的观点~||~“以人为本”的管理思想

A. 行为主导型~||~效果主导型~||~态度主导型~||~品质主导型

A. 单向式教学~||~缺乏实际的直观体验~||~成本高昂~||~不易于操作~||~培训的针对性不强