A. 先与A去看新上映的大片，回来后尽快帮B解决问题~||~取消与A的约会，去帮助B解决问题~||~既不好得罪A，也不好得罪B，干脆说自己要忙别的事儿~||~遇到这样的事，总是让自己很为难

A. 总体战略~||~职能战略~||~成本战略~||~目标战略

A. 绩效分析法~||~工作任务分析法~||~工作效率分析法~||~组织分析法~||~人员素质分析法

A. 信度~||~效度~||~准度~||~量度

A. 10％~||~20％~||~30％~||~40％

A. 帮助员工进行自我决策~||~员工对自己有正确的估计~||~帮助员工找到效率低下的原因~||~上级主管必须介入具体的事务~||~减少员工间因职责不清引起的误解

A. 新员工进入群体过程的需要~||~打消新员工不切实际的期望~||~满足新员工需要的有关信息~||~建立企业管理人员绝对权威~||~降低文化冲击对企业的影响

A. 感到没有面子，下次不再主动打招呼了~||~感到这人突然有了变化。心想，他不是升官了就是发财了~||~心想，他走路时真专注~||~心想，他遇到了什么不愉快的事情了

A. 电话查询~||~观察法~||~邮寄法~||~核实法~||~网上查询

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

A. 损害了公司的利益，是一种不敬业的表现~||~损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为~||~虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为~||~虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉

A. 女性员工占全部员工的比重~||~所有男性员工的总人数~||~男性员工占全部员工的比重~||~所有女性员工的总人数~||~员工的性别比

A. 充分利用现有人力资源~||~减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性~||~能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足~||~推动社会经济发展，促进就业。

A. 弗洛姆~||~爱德华•桑代克~||~班杜拉~||~莱文泽尔

A. 被考核者的直接上级~||~被考核者本人~||~被考核者的同事~||~被考核者的下级~||~企业的外部客户

A. 准备阶段~||~正式调研阶段~||~结果处理阶段~||~汇总报告阶段

A. ①②③~||~③②①~||~①③②~||~②①③

A. 劳动立法~||~劳动行政~||~劳动监察~||~劳动管理

A. 有效劳动时间的长短~||~劳动所处的环境和条件的优劣~||~劳动者的技术业务水平的高低~||~劳动者的劳动成果的大小

A. 市场化~||~与经济发展相结合~||~规范化~||~标准化