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1.在岗前培训中,检查表是()记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。
单选题A. 培训接受者~||~培训执行者~||~培训评估者~||~培训管理者
2.劳动法规定试用期最长不得超过()。
单选题A. 1个月~||~3个月~||~6个月~||~1年
3.对中层部门主管的绩效考评内容包括()。
多选题A. 产品合格率~||~员工劳动生产率~||~市场占有率~||~计划任务完成率~||~成本收益率
4.()是建立员工激励制度的前提和基础,也是贯彻企业工资制度的基础保障。
单选题A. 有效的激励机制~||~工资标准~||~员工绩效管理制度~||~工资计算方法
5.薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。它包括()。
多选题A. 工资~||~奖金~||~津贴~||~福利~||~劳动分红
6.在某同事的行为表现中,你最不能容忍的一种做法是()
单选题A. 一分钟也不提前到岗~||~与别人交往多,但与我交往少~||~穿着打扮总是很入时,~||~老是加班
7.下面哪些选项属于招聘计划的重要内容?________。
多选题A. 录用基准~||~录用来源~||~录用成本~||~录用数量
8.某企业2010年预生产31.9万个零部件,企业现有员工460人,定额标准为32个/月,现由于生产技术的提高,企业预提高劳动生产率25%,请问2010企业是否还需要雇佣工人?需要雇佣多少人?
填空题9.如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?()
单选题A. 因为不符合公司的规定,对客户的要求不满足~||~向客户说明公司的规定,表明不能解决的原因~||~先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求~||~为了让客户满意,在公司没有统一的情况下,先行扩展公司规定的服务范围
10.在进行工作分析信息收集工作中,收集者一般可以是():
多选题A. 工作分析人员~||~上级主管~||~任职者~||~人力资源部经理~||~行政部经理
11.你发现一个同事在工作中遇到了困难,而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下,你通常会采取哪一种做法?()
单选题A. 不主动去帮助,等他来找自己以后再提供帮助~||~在完成自己的工作以后,主动去帮助他~||~放下自己正在做的工作,主动去帮助他~||~让他在一旁看着,自己替他去解决问题
12.下列言语中,属于职业忌语的是()。
多选题A. “有完没完”~||~“我就这态度”~||~“我解决不了,愿意找谁找谁去”~||~“后边等着去”
13.以下关于实际工资描述正确的是()。
单选题A. 工人单位时间的货币所得~||~商品价格与实际工资呈正向变动~||~精确地反映了货币工资的实际购买力~||~是经价格指数修正过的货币工资
14.企业薪酬等级比较多,往往成塔形排列,这种新酬等级类型在()企业中比较常见。
多选题A. 成熟的~||~等级型~||~业务灵活性强的~||~小型的~||~业务比较单一的
15.有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订,劳动者与用人单位仍存在劳动关系的,是为()。
单选题A. 无效劳动合同~||~延续劳动合同~||~非法劳动关系~||~不受法律保护的劳动关系
16.某高校发现教师H剽窃论文。你认为学校对H应该采取的处理方式是()。
单选题A. 将其开除~||~批评教育就可以了~||~要其公开道歉,再给他一个改过自新的机会~||~鉴于以往管理较松,这次暂不追究H的责任,把重点放在改进制度上
17.以下关于书面法的说法正确的是()。
多选题A. 比较省时省力~||~它通常采用报告的形式~||~常与其他方法一起使用~||~考评者需要记录员工的优缺点~||~使考评者可以指出员工的独有特征
18.某个企业新进入某个行业时,可能遇到的障碍有()。
多选题A. 产品同质化~||~规模经济~||~相对成本优势~||~资本需求~||~进入分销渠道
19.广义的人力资源规划事情所有类型人力资源计划的总称,从规划的期限上看,()年以上的为长期规划,一年以内的为短期计划,介于两者之间的是中期规划。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
20.日历时间包括()。
单选题A. 制度公休时间和出勤时间~||~制度工作时间和制度公休时间~||~制度工作时间和出勤时间~||~非生产时间和制度工作时间
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