A. 空位成本~||~离职者可以带走企业的一部分客户~||~替代成本~||~离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展

A. 它规定了劳动关系的内容~||~它规定了劳动关系的运行规则~||~它规定了劳动关系的调整规则~||~各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的

A. 避免考评资料的重复~||~只需要一种存档程序~||~工作人员能提供质量更好的服务~||~集中管理档案能满足各部门的需求~||~不会出现积压、等待归档的考评资料

A. 企业~||~职组~||~部门~||~经济区域

A. 培训材料~||~培训设备~||~培训师的师资费~||~教室的租金~||~学员的差旅费

A. 以功力主义为价值取向~||~以集体主义为原则~||~以“五爱”为基本要求~||~以为人民服务为核心

A. 经济区域~||~用人单位~||~行政区域~||~不同国家

A. 1个~||~2个~||~3个~||~4个

A. 招募~||~选拔~||~录用~||~评估

A. 两肋插刀，在所不惜的人~||~相互学习，相互激励和共同进步的人~||~工作进步，富有生活情趣的人~||~只要谈得来就行

A. 招聘成本小~||~有利于培养员工的忠诚度~||~有利于促进团结、消除矛盾~||~有利于招聘到高质量的人才~||~有利于激励员工、鼓舞士气

A. 30%~||~40%~||~50%~||~60%

A. 富有挑战性的工作~||~公平的报酬~||~支持性的工作环境~||~融洽的人际关系~||~个人特征与工作的匹配

A. 绩效标准必须客观化、定量化~||~绩效面谈能帮助员工发扬成绩、纠正错误、努力工作~||~确定绩效考评基础包括确定工作要项和确定绩效标准两部分内容~||~为了达到激励员工提高绩效的目的，应该尽量将绩效标准定的高一点儿

A. 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本~||~诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关~||~为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点~||~无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵

A. 告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看~||~对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要~||~对张小姐述说，你自己觉得好是最重要的~||~告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧

A. 档案关系~||~劳动合同关系~||~户口关系~||~工资关系

A. 真实~||~信任~||~不欺骗对方~||~不欺骗自己