证券从业资格

1.职业纪律的特点什么？

填空题

2.除了因签订、履行集体劳动合同发生的争议以外，劳动者和用人单位发生的其他劳动争议均可由（）调解。

单选题

A. 劳动争议仲裁委员会~||~劳动争议调解委员会~||~本单位劳动争议调解委员会~||~人民法院

3.对于人力资源管理人员来说，劳动关系管理的主要内容包括劳动合同管理制度、劳动纪律、（）以及其他管理制度等六个方面。

多选题

A. 劳动定员定额规定~||~劳动岗位规范制定规则~||~劳动安全卫生制度~||~劳动技术规范~||~劳动标准

4.敬业的特征是（）。

单选题

A. 主动、务实、持久~||~积极、灵活、肯干~||~温和、少言、朴实~||~谦虚、服从、适应

5.可以从空缺岗位的()那里了解有关情况，收集招聘需求信息。

多选题

A. 直属上级~||~原在职人员的亲戚~||~相关同事~||~原在职人员的朋友~||~原在职人员

6.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。

单选题

A. 收益率~||~成本率~||~工资率~||~利润率

7.自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下面的各种现象中，那些属于自然减员（）：

多选题

A. 退休~||~退职~||~离休~||~辞职~||~解聘

8.下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。

单选题

A. 可以变更合同的内容~||~可以变更合同的主体~||~提出变更合同的一方应提前书面通知对方~||~双方当事人平等协商一致后方才能变更合同

9.题干如上：小同进厂的第二年(一九九七年)，由于当地夏季来临早于往年，五月份气温就高达三十二、三摄氏度，造成当地暖瓶需求高峰的提前到来，而本厂的库存量远不能达到订货需要。于是，小同在“五•一”时被安排加班，并且由于整个夏季都处于生产紧张状态，因此工厂未安排小同补休。这样的话，工厂应支付给小同不低于工资的__________的工资报酬。

单选题

A. 150%~||~200%~||~300%~||~500%

10.工作环境优化机制的主要因素包括()。

多选题

A. 福利待遇~||~教育培训制度~||~工作条件~||~人际关系环境~||~工作环境

11.面对劳动力市场,人们的身份不包括()。

单选题

A. 就业者~||~劳动力~||~失业者~||~非劳动力

12.反映了对人、客体、事物的感受，是对人、客体事物所持有的肯定或否定的评价是________。

单选题

A. 工作满意度~||~个性~||~价值观~||~态度

13.企业人力资源管理的职能包括（）。

多选题

A. 保持~||~发展~||~评价~||~吸收~||~调整

14.满足地位需要的行为不包括（）。

单选题

A. 居住在合适的社区，参加俱乐部~||~具有执行官的特权~||~影响他人并改变他们的态度和行为~||~拥有舒适的轿车，合体的穿着

15.加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种（）。

单选题

A. 工作能力~||~工作态度~||~工作行为~||~工作潜力

16.绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和（）。

单选题

A. 业绩主导型~||~效果主导型~||~创新主导型~||~效益主导型

17.（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

单选题

A. 信度~||~效度~||~难度~||~标准化

18.雇主最后雇用的那个工人所增加的产量，等于付给该工人的工资，如果增加的产量小于付给他的工资，雇主就不会雇用他；相反就会雇佣更多的工人，我们把这种现象叫做（）。

单选题

A. 弹性生产力概念~||~边际生产力概念~||~弹性劳动关系~||~边际劳动关系

19.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。

单选题

A. 真实、谨慎、勤奋~||~忠心、Fi堇、殷勤~||~忠诚、审慎、勤勉~||~诚信、审问、勤快

20.当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）

单选题

A. 先向顾客作出承诺，然后再想办法解决~||~向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解~||~向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势~||~说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司