A. 人事计划的制定依据~||~工作分析的前提~||~分析员工总体素质状况~||~企业文化建设~||~评估员工士气和工作氛围

A. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道~||~纵向沟通渠道和横向沟通渠道~||~下向沟通渠道和上向沟通渠道~||~管理沟通渠道和非管理沟通渠道

A. 招聘与录用~||~薪酬设计~||~职业生涯管理规划~||~员工的社会保险

A. 最终能够有效地改善企业的经营业绩~||~能促进员工现在和未来工作绩效的提高~||~目的是在企业中最大限度地实现才尽其用~||~应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

A. 绩效评审~||~绩效申诉和监察~||~绩效监察~||~绩效申诉和评审

A. 有利于提高出勤率~||~可以反映同等级工作的差别~||~有利于提高自己业务水平~||~简单易行，适应性强，适用范围广

A. 销售能力~||~实力~||~服务能力~||~控制能力

A. 个体性~||~专业性~||~层次性~||~时代性

A. 实施~||~强制执行~||~废止~||~管理

A. 绝对的稀缺性~||~绝对的属性~||~相对的稀缺性~||~相对的属性~||~消费劳动资源支付手段的稀缺性

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

A. 投资和收益之间的替代和互补关系~||~人力资本投资的内生收益递减~||~人力资本投资的社会效益变化规律~||~人力资本投资收益的变动规律

A. 参与决策的平等性~||~群体熟悉度~||~群体规模和群体决策规则~||~群体多样性~||~群体的认知能力和成员的决策能力

A. 可以分为生产性奖金和创造发明奖金~||~奖金具有综合性，工资表现为单一性~||~奖金发放要及时，达到强化的效果，这是奖金的及时性~||~奖金比工资更能有效控制企业人工成本~||~奖金具有灵活性，而工资具有刚性

A. 树立节约资源意识~||~明确节约资源的责任~||~创新节约资源的方法~||~节衣缩食降低资源消耗

A. 计时工资~||~计件工资~||~职务工资~||~员工住房基金

A. 职业制度~||~劳动争议处理制度~||~劳动标准制度~||~促进就业法律制度~||~绩效考核制度

A. 容易出现组织结构重叠现象~||~主管须事事请示汇报~||~各事业部责权关系不明确~||~容易忽视企业整体利益~||~容易出现管理人员膨胀现象

A. 稳定系数~||~等值系数~||~同侧系数~||~内在一致性系数~||~预测系数

A. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道~||~纵向沟通渠道和横向沟通渠道~||~下向沟通渠道和上向沟通渠道~||~管理沟通渠道和非管理沟通渠道