证券从业资格

1.计时工资制的不足主要包括()。

多选题

A. 不能准确反映劳动强度~||~难以反映实际提供的劳动数量~||~容易使员工过度紧张，有碍健康~||~不能准确反映同等级劳动者的差别~||~工资与劳动量之间存在不对应的矛盾

2.在岗位评价后，企业根据其确定的薪酬结构线，将众多类型的植物薪酬归并组合为若干等级，形成一个（）系列。

单选题

A. 职组系列~||~薪酬等级~||~薪酬组别~||~薪酬体系

3.作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

4.工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有________。

多选题

A. 工作强度~||~工作速度~||~工作持续的时间~||~工作方式~||~工作环境

5.作为一名职工，我可以将自己描述为：适应力（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

6.工作日志法，是进行工作信息分析的主要方法之一，是指按（）详细记录工作内容与工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种信息提取方法。

单选题

A. 岗位分类~||~时间顺序~||~工作内容~||~职务描述

7.（）只由企业缴纳，员工个人无需缴纳。

单选题

A. 养老保险~||~失业保险~||~工伤保险~||~医疗保险

8.（）是建立员工激励制度的前提和基础，也是贯彻企业工资制度的基础保障。

单选题

A. 有效的激励机制~||~工资标准~||~员工绩效管理制度~||~工资计算方法

9.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。

填空题

10.以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是()。

单选题

A. 它是在关键事件法的基础上发展起来的~||~评定的总分不能作为不同员工进行比较的依~||~发生频率很高或很低的工作行为不能选作评定项目~||~它要求考评者根据某工作行为发生的频率或次数对被考评者打分

11.计件工资制的具体形式有（）。

多选题

A. 累进计件工资制~||~超额计件工资制~||~包工工资制~||~提成工资~||~综合计件工资制

12.（）不属于人力资本投资支出的形式。

单选题

A. 教育投资~||~管理费用~||~培训支出~||~流动支出

13.劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，如（）。

多选题

A. 加班加点~||~工作班制~||~劳动工具~||~健康检查~||~伤亡事故处理制度

14.制定科学合理的工资制度的前提和依据包括（）。

多选题

A. 工作岗位研究~||~工作岗位分析~||~工作岗位评价~||~工作岗位说明书~||~工作岗位调查

15.绩效管理作为完整的系统，包括（）。

多选题

A. 绩效计划~||~绩效沟通~||~绩效考评~||~绩效诊断~||~绩效总结

16.造成菲利浦公司员工情绪低落，病假增加的主要原因是________。

单选题

A. 该公司引入流水线作业~||~工资太低~||~作业速率太高~||~单调感和疲惫感

17.如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）

单选题

A. 因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足~||~向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因~||~先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求~||~为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

18.一般而言，从（）可以得到比较系统、原始的资料。

单选题

A. 人才交流中心~||~员工自带档案~||~就职过的公司~||~员工原始档案

19.影响工作满意度的因素包括（）。

多选题

A. 富有挑战性的工作~||~公平的报酬~||~支持性的工作环境~||~融洽的人际关系~||~个人特征与工作的匹配

20.奖励是指员工超额劳动的报酬，它不包括（）。

单选题

A. 奖金~||~佣金~||~红利~||~利润分享计划