证券从业资格

1.一名全职员工上班途中被机动车撞伤，餐厅应如何处理？

填空题

2.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。

单选题

A. 20小时~||~30小时。~||~36小时~||~40小时

3.关于工作满意度的理论有________。

多选题

A. 赫兹柏格的激励——保健理论~||~工作满意度的差异模型~||~认知不协调理论~||~功能理论~||~期望理论

4.对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有（）。

多选题

A. 是劳动法律关系的参加者~||~包括劳动者和用人单位两方面~||~包括劳动行政部门和劳动者两个方面~||~就主体而言，一般～方的权利即是另一方的义务~||~主体一方义务的履行即是另一方权利的实现

5.劳动者提前()以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

单选题

A. 15日~||~20日~||~30日~||~60日

6.培训机构是培训的物质载体，设置培训机构即确定()。

多选题

A. 培训的活动场所~||~培训的规模~||~培训的师资配备~||~培训的时间~||~培训的计划编制

7.结果导向的考评方法主要表现形式有（）。

多选题

A. 目标管理法~||~绩效标准法~||~直接指标法~||~成绩记录法~||~间接指标法

8.一般从业人员执行操作规程，具体要求包括()。

多选题

A. 牢记操作规程~||~演练操作规程~||~坚持操作规程~||~自创操作规程

9.认知失调理论是由谁提出的________。

单选题

A. 海法~||~菲斯廷格~||~布鲁纳~||~卡特赖特

10.（）是进行绩效考聘的基础，也是绩效管理的关键。

单选题

A. 定义绩效~||~岗位分析~||~企业战略~||~企业文化

11.绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为（）。

单选题

A. 绩效沟通~||~绩效目标的制定~||~持续的绩效沟通~||~绩效评价标准

12.关于“职业纪律”，正确的说法是（）。

多选题

A. 为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守~||~领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工~||~任何纪律都存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律~||~以诚相待的心态接受违纪行为的处罚

13.以下关于劳动关系的说法中错误的是()。

单选题

A. 劳动过程的社会形式~||~劳动给付和工资的交换关系~||~反映了人和物的关系~||~劳动力与资本相结合的表现

14.如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（）

单选题

A. 说服经理改变决定~||~尽管不情愿，还是努力完成任务~||~采取迂回战术，把事情托黄~||~坚决反对，拒不执行

15.法律规范的渊源即它的存在形式，包括________。

多选题

A. 社会渊源~||~行为渊源~||~国际渊源~||~国内渊源~||~经济渊源

16.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。

单选题

A. 试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的~||~劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度~||~劳动者严重失职对用人单位利益造成重大损失~||~劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

17.（）是指一名上级领导直接领导下级的人数，它与（）相互联系，相互制约。

单选题

A. 管理宽度、管理跨度~||~管理幅度、管理层次~||~管理层次、管理幅度~||~管理幅度、管理宽度

18.最适用于技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的工种的工资制度是（）工资制。

单选题

A. 计件~||~技术等级~||~计时~||~岗位等级

19.以下各项中，属于劳动合同的法定条款的是（）。

多选题

A. 合同期限~||~社会保险~||~试用期限~||~劳动保护~||~保密事项

20.以下关于现代企业有效的培训系统。说法正确的是（）。

多选题

A. 最终能够有效地改善企业的经营业绩~||~促进了员工现在和未来工作绩效的提高~||~目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配~||~主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力~||~出发点是在企业间的人才竞争中取得领先优势