A. 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念~||~“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关~||~敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别~||~敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工

A. 不管别人如何，自己不加班~||~和其他员工一样加班~||~一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费~||~觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司

A. 空缺岗位~||~工作描述~||~任职资格~||~工作提纲

A. 起步环节~||~中心环节~||~中间环节~||~结束环节

A. 别人要求怎么做，自己就要怎么做~||~知己知彼，百战不殆~||~企业经营要善于说“对不起”~||~诚信是企业立足社会的道德资本

A. 管理宽度、管理跨度~||~管理幅度、管理层次~||~管理层次、管理幅度~||~管理幅度、管理宽度

A. 性别构成~||~学历结构~||~专业构成~||~职责类别~||~职业类别

A. 多个标准~||~一个标准~||~多个角度~||~一个角度

A. 科学发展，高效发展，健康发展~||~以科学为本，科学、平稳、顺利发展~||~以人为本，全面、协调、可持续发展~||~以人为本，科学、高效、健康发展

A. 总量性失业~||~结构性失业~||~选择性失业~||~摩擦性失业

A. 125％~||~150％~||~200％~||~300％

A. 定期化与制度化原则~||~可靠性与正确性原则~||~可行性与实用性原则~||~定量化与定性化原则~||~全面考虑与重点照顾原则

A. 战略发展规划~||~组织人事规划~||~制度建设规划~||~员工开发规划

A. 事实~||~行为~||~事件~||~合法行为

A. 具有管理潜能的员工~||~具有较高潜力的初级管理人员~||~负责核心流程战多项职能的管理人员~||~管理业务或项目并对其业绩全权负责者

A. 任意期限~||~应当履行到退休~||~不约定终止日期~||~有一定的工作期限

A. 人力资源规划~||~组织规划~||~人员规划~||~战略规划

A. 信度~||~效度~||~难度~||~灵敏度~||~标准化

A. 参与形式多种多样~||~参与的对象是企业内部管理事务~||~雇员作为企业管理人员执行管理职务~||~雇员以被管理者的身份参与企业管理~||~通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现

A. 工作轮换~||~校园招聘~||~内部提拔~||~重新聘用