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1.职业道德修养的途径有哪些?
填空题2.绩效考评的三种类型;①行为主导型考评、②品质主导型考评、③效果主导型考评,按实际操作由难到易排列,正确的顺序应是()。
单选题A. ①②③~||~③②①~||~①③②~||~②①③
3.为防范培训风险的出现,就必须建立制度进行约束,()由此而生并被广泛运用。
单选题A. 培训服务制度~||~培训制约制度~||~培训补偿制度~||~培训档案制度
4.题干如上:由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以在李成明决定从财务部门入手进行工作分析,对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是________。
单选题A. 问卷调查法~||~观察法~||~面谈法~||~工作日志法
5.职业化包含三个层次的内容,其核心层是(1。
单选题A. 职业化技能~||~职业化语言~||~职业化礼仪~||~职业化素养
6.一个完善的培训计划在拟定阶段,必然会涉及到在培训实施中将发生的事情,包括学员、讲师的选择、培训时间、培训场地安排、培训经费、()等。
单选题A. 培训档案~||~培训评估方法~||~培训顾问~||~培训学院
7.在管理人员教程培训中,四级培训的培训对象是()。
单选题A. 具有管理潜能的员工~||~具有较高潜力的初级管理人员~||~负责核心流程战多项职能的管理人员~||~管理业务或项目并对其业绩全权负责者
8.一般来说,单位在招聘办公室职员时大多采用()的方法。
单选题A. 员工推荐~||~主动求职~||~内部招聘~||~报纸招聘
9.人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括()。
单选题A. 离职率高~||~员工缺乏工作主动性~||~罢工事件~||~坐产达不到颈定标准
10.我们认为老师要为人师表、治学严谨,这是我们对老师的________。
单选题A. 角色期望~||~角色冲突~||~角色模糊~||~角色知觉
11.根据国家职业安全卫生标准,企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。工作场所在(应该采取相应的措施。
单选题A. 5℃以下或30℃以上~||~5℃以下或35℃以上~||~0℃以下或30℃以上~||~0℃以下或35℃以上
12.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()。
单选题A. 薪酬标准~||~相对价值~||~定员~||~工作任务、职责
13.依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为()。
多选题A. 劳动法律行为~||~劳动法律渊源~||~劳动合同法律体系~||~劳动法律事件~||~劳动合同关系
14.在工资奖金的调整中,如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原来的低,则应()。
单选题A. 重新调整薪酬等级方案~||~保持原有工资水平~||~降低工资水平~||~薪酬等级不变,执行新的薪酬标准
15.作为一名职工,我可以将自己描述为:适应力()
单选题A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是
16.企业的培训课程库的建立,对于从根本上解决企业的培训问题具有重要的影响,一般情况下,培训课程库可以分为()。
多选题A. 企业文化类课程~||~技术类课程~||~管理类课程~||~知识类课程~||~专项类课程
17.我国法律规定,集体合同协商代表双方(),并各确定一名首席代表进行协商。
单选题A. 代表数量相等,各方为3-7名~||~代表数量相等,各方为3-10名~||~代表数量最多相差一名,各方为3-7名~||~代表数量最多相差一名,各方为3-10名
18.在现场培训中,适用于一般直线管理人员,而不适用于职能管理人员的培训方式是()。
单选题A. 工作轮换法~||~工作指导法~||~特别人物法~||~个别指导法
19.在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注以下哪一方面?()
单选题A. 顾客的需求~||~交易最终能否成功~||~引导顾客的思路或观念~||~视情况而定
20.工资结构线愈平缓,各等级之间薪酬差距()o
单选题A. 愈大~||~愈小~||~不变~||~不确定
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