A. 员工总数统计~||~平均人数统计~||~企业员工结构统计~||~整体人数统计

A. 工作分析~||~动作分析~||~岗位分析~||~环境分析

A. 新员工进入群体过程的需要~||~打消新员工不切实际的期望~||~满足新员工需要的有关信息~||~建立企业管理人员绝对权威~||~降低文化冲击对企业的影响

A. 个人、企业、社会~||~个人、企业、国家~||~个人、企业、经济~||~个人、社会、国家

A. 任务结构~||~领导者的个性~||~领导者的职权~||~领导者的特质~||~领导者与被领导者的关系

A. 对调查的工作多提几个为什么~||~营造良好的现场观测环境条件~||~在被调查人可看见的地方进行观测~||~选择多个场地对同类工作进行观测~||~调查人应在不引人注意的地方观测

A. 教师的教学水平~||~教学方法~||~课堂时间的长短~||~培训内容~||~学员的学习态度

A. 利用直接成本与间接成本进行培训成本核算~||~利用资源需求模型计算培训成本~||~利用会计方法计算培训成本~||~按照培训的不同阶段来计算培训成本~||~培训成本计算方法

A. 帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯~||~规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理~||~规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默~||~直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。

A. 书面法~||~混合标准尺度法~||~硬性分配法~||~生产能力衡量法

A. 当面调查询问法~||~电话调查法~||~会议调查询问法~||~邮寄调查法

A. 品质改良~||~市场改良~||~特色改良~||~式样改良~||~结构改良

A. 组织中的个体在心理行为上存在差异~||~工作绩效在很大程度上受工作满意度影响~||~人的感知是有选择性~||~组织中信息沟通非常重要

A. 薪酬调查~||~招聘录用~||~业绩考查~||~培训和发展

A. 工作~||~职业~||~职位~||~岗位

A. 每级范围相等~||~薪资范围随等级上升而呈累退式的~||~缩小~||~薪资范围随等级上升而呈进式的扩~||~大~||~薪资范围与薪资等级数无关

A. 促进市场平均工资率的形成~||~有利于企业工资宏观调控体系建设~||~指导企业关注劳动力供求状况和市场价格~||~有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系~||~有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用

A. 绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行，从而在很大程度上避免评价的不公平性~||~在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值前，必须了解其对组织的相对价值~||~工作分析信息对员工和劳动关系也很重要~||~完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要

A. 宪法的基本原则~||~宪法的指导思想~||~劳动法的基本原则~||~劳动法的指导思想

A. 具有定期轮训特性~||~强调综合性的教育培训~||~强调培训韵专业性~||~强调标准化的教育培训~||~强调培训对象的职务地位和阶层