证券从业资格

1.要做好人力资源管理工作，首要的、也是最为基本的就是（）：

单选题

A. 人力资源招聘与配置工作~||~职务设计与岗位说明~||~制定人力资源规划~||~绩效考核工作

2.企业（）机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。

单选题

A. 营销~||~竞争~||~优势~||~实践

3.以下关于社会保险说法不正确的是（）。

单选题

A. 社会保险不具有强制性~||~社会保险当事人不能自行选择保险项目~||~社会保险当事人不能自行选择是否参加保俭~||~对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

4.需求不足性失业的具体表现形式包括（）。

多选题

A. 摩擦性失业~||~结构性失业~||~增长差距性失业~||~周期性失业~||~季节性失业

5.宁波市一家进口海产公司，由于业务人员流动太大，便请了一位人力资源主管来管理。这位人力资源主管上任后先进行调查了解，他想弄清楚，为什么业务人员流动率高达50％，是不是薪资、工作及公司制度的问题?经过一段时间的访问、观察及分析，他发现本公司业务人员待遇很高，高中毕业生一个月左右可以领到2．5万～3万元，如果工作努力，业绩好的甚至可以领到4万多元，因此每次征募业务员时，应征者不乏其人，但工作两三个月便辞职。最终他发现是工作性质对业务员辞职的影响比较大。在该公司，业务员必须早上三点钟去仓库批货，五点钟以前到批发或零售鱼货市场向中盘鱼贩或小贩推销海产。

填空题

6.如果你所在单位经常要求员工加班，但又从不按照法律规定给付加班费。这时，你会（）。

单选题

A. 找单位领导索要加班费~||~如果别人都不出头，自己一般也会忍气吞声~||~离开这家单位~||~动员其他员工进行集体抵抗

7.常用于管理培训的现场培训方法是（）。

单选题

A. 工作指导法~||~工作轮换法~||~特别任务法~||~个别指导法

8.下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是（）。

多选题

A. 促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭~||~市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围~||~市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响~||~市场经济要求人们具有义利并重的道德观点

9.心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（）。

多选题

A. 它是培训需求分析的必要工具~||~它是筛选人才的工具~||~它为培训内容和培训效果提供依据~||~它是晋升或加薪的依据~||~它是员工职业生涯管理的重要步骤

10.售前服务的内容不包括（）。

单选题

A. 提供咨询~||~协助选购~||~提供零件~||~提供资料

11.建立合理有效的（）体系是企业完成计划任务的关键。

单选题

A. 计划~||~决策~||~目标~||~营销

12.以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述。不正确的是（）。

单选题

A. 它是在关键事件法的基础上发展起来的~||~评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据~||~发生频率很高或很低的工作行为不能选作评定项目~||~它要求考评者根据某工作行为发生的频率或次数对被考评者打分

13.绩效管理的()原则要求。考评方式方法应适合不同绩效管理的目的和要求。

单选题

A. 具体性~||~完整性~||~实用性~||~可行性

14.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的藏略包括()。

多选题

A. 首因策略~||~择优策略~||~淘汰策略~||~晋升筛略~||~轮廓匹配策略

15.（）考评法适合于对生产性和操作性岗位人员进行考评。

单选题

A. 行为主导型~||~效果主导型~||~态度主导型~||~品质主导型

16.关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（）。

单选题

A. 外聘教师能保证交流的顺畅~||~企业内部开发教师资源成本较高~||~使用内部培养教师可能会加大培训风险~||~内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性

17.在对考评数据进行统计前，无需进行的是（）。

单选题

A. 识别信息检索~||~考评数据的效度检验~||~考评对象真伪的检验~||~考评数据的信度检验

18.适合于一般直线管理人员的现场培训方法是（）。

单选题

A. 工作指导法~||~工作轮换法~||~特别任务法~||~个别指导法

19.紧缩性财政政策包括（）。

多选题

A. 减少政府购买~||~提高税率~||~增加公共工程开支~||~调整贴现率~||~减少政府转移支付

20.（）有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属•

单选题

A. 双向倾听式面谈~||~绩效指导面谈~||~单向劝导式面谈~||~绩效计划面诚