证券从业资格

1.通过（）发布招聘信息，传播速度快、范围广、查询方便，受到越来越多单位的青睐。

单选题

A. 杂志~||~海报~||~传单~||~网站

2.岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是经常用到的方法，它们两者的共同特点是（）：

单选题

A. 把岗位细分为要素~||~都要确立标准~||~分析结果相同~||~没有共同点

3.符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是()。

单选题

A. 轻重缓急一个样~||~待遇高低一股齐~||~遵守制度一致化~||~奖励惩罚一刀切

4.招聘原则中（）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。

单选题

A. 公开公平竞争~||~双向选择~||~遵循国家法律法规~||~效率优先原则

5.作为一名职工，我可以将自己描述为：上进（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

6.下列说法中，不违背从业人员办事公道原则的是（）。

多选题

A. 某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度~||~某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导~||~某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定~||~某美容院只给女士提供服务，不对男士开放

7.从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括（）。

多选题

A. 明确岗位职责~||~培养职责感情~||~全力以赴工作~||~不计任何报酬

8.以下关于实际工资描述正确的是()。

单选题

A. 工人单位时间的货币所得~||~商品价格与实际工资呈正向变动~||~精确地反映了货币工资的实际购买力~||~是经价格指数修正过的货币工资

9.可能会影响到绩效考核的工作特征包括________。

单选题

A. 企业规模~||~岗位在组织与企业中的地位~||~人员流动情况~||~利润与产值完成情况

10.考评员工的思考能力时。可以选取的考评要素包括（）。

多选题

A. 指导力~||~记忆力~||~判断力~||~理解力~||~想象力

11.我国现行的社会保障体系包括()。

多选题

A. 社会保险~||~社会救济~||~社会福利~||~社会优抚安置~||~国企下岗职工再就业

12.你随旅行团外出旅游，大家兴致勃勃地来到景区的传统手工艺品商场。但是你对这些物品原本不感兴趣。这时，你会（）。

单选题

A. 耐着性子随大家一起逛~||~在外面耐心等候大家~||~为大家看护行李~||~很沮丧，认为这是在浪费时间

13.以下不属于外部招募主要方法的是（）。

单选题

A. 广告法~||~中介法~||~熟人推荐法~||~布告法

14.劳动政策是指国家在不同时期所确定的有关劳动工作方面的政策，包括各项方针、原则和指导思想等，它是（）的重要依据。

单选题

A. 劳动立法~||~劳动行政~||~劳动监察~||~劳动管理

15.在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现国家意志。

单选题

A. 劳动合同~||~民主管理制度~||~集体合同~||~劳动法律法规

16.你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗？（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

17.有消费者吃了某影视明星代言广告的美容保健品后，身体出现了不良反应，明星因此而广受社会非议。对此，明星大呼冤枉，辩称自己虽然没有使用过该产品，但产品的性能都经过了相关权威部门的检测。你的看法是（）。

单选题

A. 明星是被冤枉的~||~消费者自身要增强理性~||~国家应该禁止明星做广告~||~主要责任在明星

18.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。

填空题

19.如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）

单选题

A. 因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足~||~向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因~||~先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求~||~为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

20.绩效管理系统设计的四阶段法认为，一个良好的绩效管理系统应由（）组成。

多选题

A. 定义绩效~||~绩效分析~||~绩效考评~||~绩效改善~||~绩效反馈