A. 绩效管理程序设计~||~绩效管理制度设计~||~绩效管理方法设计~||~绩效考评标准设计

A. 有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序~||~有利于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成~||~有助于企业有效掌控员工的思想和行为~||~有助于完善人格，促进人的全面发展

A. 定型化、结果化~||~定型化、行为化~||~定量化、结果化~||~定量化、行为化

A. 绩效管理制度~||~绩教管理目标~||~绩效管理方法~||~绩效管理内容

A. 文明礼貌是企业形象的核心关键~||~企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况~||~企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价~||~通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

A. 岗位排列法~||~岗位归类法~||~要素比较法~||~要素计点法

A. 建立员工绩效管理体系~||~建立工作标准与工资计算方式~||~对全员进行工作业绩的动态考评~||~建立有效的激励机制和薪酬计划~||~对表现突出的员工进行表彰和物质奖励

A. 支付不低于刘刚工资100％的工资报酬~||~支付不低于刘刚工资150％的工资报酬~||~支付不低于刘刚工资200％的工资报酬~||~支付不低于刘刚工资300％的工资报酬

A. 资历~||~技能~||~地位~||~经验~||~潜力

A. 《健康证明书》~||~不携带常见传染疾病的证明~||~能够胜任工作的证明~||~不携带常见病毒的证明

A. 能力特征~||~工作改进特征~||~绩效特征~||~不断提高的能力特征

A. 评级~||~定级~||~标准化~||~规范化

A. 人人可为~||~有利可图~||~只要想为，便可为~||~对他人的要求

A. 业绩考核、表现考核、专项考核~||~业绩考核、平时考核~||~年度考核、平时考核、专项考核~||~月度考核、年度考核

A. 为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说~||~实事求是地介绍产品的状况~||~实事求是地介绍产品的优点~||~与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点

A. 被考核者的直接上级~||~被考核者本人~||~被考核者的同事~||~被考核者的下级~||~企业的外部客户

A. 双向倾听式面谈~||~绩效指导面谈~||~单向劝导式面谈~||~绩效计划面诚

A. 不去，但会留意沙龙的信息~||~调整或减少原来的活动安排，体验一下再说~||~因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动~||~改变原来的安排，参加沙龙活动

A. 先接受，能否完成再说~||~接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成~||~接受时向领导说明难度，请求领导多派人手~||~接受时让领导降低难度