A. 企业存在着无形资产和有形资产两种形式~||~人是有形资产。人作为资产通过劳动产生价值~||~人是企业发展的决定性因素~||~企业的无形资产是一种神秘的物质

A. 培训综合能力~||~开发创造能力~||~改善人际关系~||~学习职业行为

A. 采用适当的核算方法~||~控制成本和节约能耗~||~总体控制和个案执行~||~正确划分各种费用的界限~||~加强费用开支的审核和控制

A. 人口参加工作比例~||~人口密度~||~人口参与社会劳动程度~||~社会劳动强度

A. 受训员工~||~培训成本~||~培训效果~||~培训目标

A. 友谊比金钱重要~||~金钱比友谊重要~||~友谊与金钱同等重要~||~友谊与金钱有矛盾

A. 行为主导型~||~效果主导型~||~态度主导型~||~品质主导型

A. 进行岗位调查的基本方法之一~||~写实范围可以是个人或集体~||~对象可以是员工，也可是设备~||~主要研究的是工时消耗情况

A. 诉诸法律手段~||~动用各种社会关系督促该厂还款~||~坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走~||~通过舆论手段

A. 找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己~||~向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔~||~利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐~||~静观其变，坐等领导确定

A. 真实性、详细性~||~华丽性、时效性~||~全面性、可信性~||~重点性、感召性

A. 工作态度考评~||~责任感考评~||~开拓性考评~||~工作热情考评

A. 组织发展的有力措施~||~规范员工行为~||~提高整体生产效率的主要途径~||~人事决策的基础

A. 较少考虑新员工之间的个体差异~||~使入职者具备合格员工的所有条件~||~培训内容分为一般性培训和专业性培训~||~培训活动中应强调员工对于公司的重要性~||~让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

A. 1/6~||~1/8~||~1/10~||~1/12

A. 较高~||~较低~||~差不多~||~无法判断

A. 现场观测法~||~面谈法~||~书面调查法~||~综合采用上述方法

A. 合理划分部门职责，将子系统功能落到实处~||~后勤保障部门对员工培训的支持~||~生动的教学设计~||~培训人员及其相关资源的配置

A. 空位成本~||~离职者可以带走企业的一部分客户~||~替代成本~||~离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展

A. 职业守则~||~国家法律~||~地方法律法规~||~劳动法