证券从业资格

1.被邮轮产业界誉为“邮轮之王”的是（）。

单选题

A. 云顶香港有限公司~||~嘉年华集团公司~||~皇家加勒比集团公司~||~地中海邮轮公司

2.邮轮旅游产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。

判断题

3.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。

判断题

4.以下不属于海洋航行者号上的免费娱乐设施的是（）

单选题

A. 篮球场~||~滑冰场~||~泳池~||~酒吧

5.海洋航行者号游轮的吨位(T)、长度(M)、宽度(M)分别是（）(吨位:137，3吨全长:311.1米全宽:38.6米)

单选题

A. 15、400、50~||~22.5、500、80~||~12.8、310、45~||~13.8、310、48

6.下列邮轮雇员主要从事邮轮甲板业务的是（）

多选题

A. 水手~||~总工程师~||~娱乐部经理~||~厨师长

7.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

判断题

8.目前，在我国邮轮（）旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

单选题

A. 休闲度假~||~观光~||~文化~||~会议

9.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题

10.（）是对邮轮员工的基本要求，也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

单选题

A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通

11.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

12.邮轮最初是指用于运送（）的轮船。

单选题

A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒

13.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的

单选题

A. 水晶宫~||~海上冰吧~||~池畔酒吧~||~天海汇行政酒廊

14.下列活动属于邮轮文化旅游产品的是（）

单选题

A. 在邮轮上举行公司会议~||~在邮轮上打篮球~||~在邮轮上享受海风和阳光~||~参观迈阿密邮轮博物馆

15.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

16.下面哪艘游轮是全球十大游轮之一、亚洲最大游轮（）

单选题

A. 海洋神话号~||~海洋绿洲号~||~中远之星号~||~海洋航行者号

17.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

18.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

19.邮轮旅游发展繁荣的发源地是（）。

单选题

A. 北美~||~欧洲~||~亚太~||~中东

20.全球前三大邮轮运营企业邮轮总数占全球邮轮业63%，体现邮轮经济的（）特征

单选题

A. 全球化特征~||~聚集性特征~||~寡头垄断特征~||~区域发展部均衡性特征