首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。
判断题2.总部设在意大利那不勒斯的邮轮公司是()
单选题A. 地中海邮轮公司~||~嘉年华邮轮公司~||~歌诗达邮轮公司~||~丽星邮轮公司
3.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。
判断题4.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
5.海洋航行者号上以下餐厅中哪种餐厅是不需要付费的()
单选题A. 主餐厅和休闲自助餐厅~||~波多菲偌意大利餐厅~||~索尼火箭美式快餐厅~||~皇家大道咖啡馆
6.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是()
单选题A. 海洋航行者号~||~海洋魅力号~||~玛丽皇后二号~||~海洋自主号
7.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。
判断题8.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。
判断题9.大航海时代开启的诱因主要有()。
多选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
10.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。
判断题11.第一次发现美洲新大陆是哥伦布。
判断题12.欧洲常见的旅游航线是()
多选题A. 阿拉斯加航线~||~北美东北部地区航线~||~地中海地区邮轮航线~||~大西洋沿岸及北爱尔兰、大不列颠和北海地区邮轮航线
13.邮轮服务不但要热心,还要真挚、真实,一切发自服务人员的内心,变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的()。
单选题A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest
14.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。
判断题15.现代国际邮轮以()为主要功能。
多选题A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运
16.邮轮出游,回程的护照有效期至少在几个月以上
单选题A. 3个月~||~4个月~||~5个月~||~6个月
17.将基督教带出伊比利亚半岛,带出欧洲、传向世界的每个角落,是大航海时代开
单选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
18.邮轮公司所开发的邮轮航线随着季节,旅游淡旺季的变化而变化。这是邮轮经济
判断题19.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。
判断题20.公主邮轮是属于()的子品牌。
单选题A. 挪威邮轮~||~美国嘉年华邮轮~||~水晶邮轮~||~丽星邮轮
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