证券从业资格

1.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是（）。

单选题

A. 邮轮观光旅游产品~||~邮轮休闲旅游产品~||~邮轮文化旅游产品~||~邮轮会议旅游产品

2.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里（）

单选题

A. 棋牌室~||~会务室~||~珊瑚大剧院~||~三楼主餐厅

3.目前，在我国邮轮（）旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

单选题

A. 休闲度假~||~观光~||~文化~||~会议

4.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

5.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。

单选题

A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政

6.目前，邮轮旅游的主打产品是（）。

多选题

A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假

7.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团

单选题

A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团

8.邮轮最初是指用于运送（）的轮船。

单选题

A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒

9.邮轮出游,回程的护照有效期至少在几个月以上

单选题

A. 3个月~||~4个月~||~5个月~||~6个月

10.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

11.同程第一艘包船的日期是

单选题

A. 2012/2/14~||~2012/5/1~||~2013/6/8~||~2013/9/9

12.下列旅游景点属于南中国海和泰国湾区域邮轮旅游胜地的是（）

多选题

A. 普吉岛~||~玛雅图伦遗迹~||~曼谷~||~香港维多利亚港

13.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。

判断题

14.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

15.（）是对邮轮员工的基本要求，也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

单选题

A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通

16.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是（）

单选题

A. 海洋航行者号~||~海洋魅力号~||~玛丽皇后二号~||~海洋自主号

17.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口，已经没有了客运功能。

判断题

18.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）

多选题

A. 西装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~牛仔装

19.新世纪号邮轮上,哪个酒吧是针对套房及VIP客人的

单选题

A. 水晶宫~||~海上冰吧~||~池畔酒吧~||~天海汇行政酒廊

20.被邮轮产业界誉为“邮轮之王”的是（）。

单选题

A. 云顶香港有限公司~||~嘉年华集团公司~||~皇家加勒比集团公司~||~地中海邮轮公司