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邮轮乘务员-119道题

1.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

2.()是对邮轮员工的基本要求,也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

单选题

A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通

3.以下旅游人群不适合选择游轮线路的是()

单选题

A. 度蜜月的情侣~||~去度假放松的一家人~||~商务会议度假游~||~考古研究的专家

4.邮轮公司通常在全球范围内进行其人力资源的招聘和组合,所以被堪称为小“联合国”。

判断题

5.以下不属于海洋航行者号上的免费娱乐设施的是()

单选题

A. 篮球场~||~滑冰场~||~泳池~||~酒吧

6.现代国际邮轮以()为主要功能。

多选题

A. 观光~||~娱乐~||~客运~||~休闲

7.下列海洋航行者号上客房价格最低的款型是()

单选题

A. 套房~||~阳台房~||~海景房~||~内舱房

8.目前世界最大的邮轮公司是()。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

9.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

10.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。

判断题

11.邮轮旅客应于登轮时一律采取以()登录为全程消费方式

单选题

A. 美元~||~信用卡~||~英镑~||~人民币

12.全球前三大邮轮运营企业邮轮总数占全球邮轮业63%,体现邮轮经济的()特征

单选题

A. 全球化特征~||~聚集性特征~||~寡头垄断特征~||~区域发展部均衡性特征

13.下面哪艘游轮是全球十大游轮之一、亚洲最大游轮()

单选题

A. 海洋神话号~||~海洋绿洲号~||~中远之星号~||~海洋航行者号

14.被邮轮产业界誉为“邮轮之王”的是()。

单选题

A. 云顶香港有限公司~||~嘉年华集团公司~||~皇家加勒比集团公司~||~地中海邮轮公司

15.以下哪个是歌诗达赛琳娜号上的收费餐厅

单选题

A. 维斯塔餐厅~||~巴特俱乐部餐厅~||~波罗马特自助餐厅~||~波提切利自助餐厅

16.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品()

单选题

A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水

17.传统的邮轮运营多以单船公司为主,现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题

18.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参与宴会需穿着()。

单选题

A. 西装~||~衬衣~||~燕尾服~||~T恤

19.标准化服务从管理的角度来看,有利于简单划一,便于管理;但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

20.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

判断题
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