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邮轮乘务员-119道题

1.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题

2.现代大型豪华邮轮主要服务对象是()。

单选题

A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政

3.公主邮轮是属于()的子品牌。

单选题

A. 挪威邮轮~||~美国嘉年华邮轮~||~水晶邮轮~||~丽星邮轮

4.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客()

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

5.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

6.现代国际邮轮以()为主要功能。

多选题

A. 观光~||~娱乐~||~客运~||~休闲

7.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的()

单选题

A. 人名币~||~美元~||~卢布~||~英镑

8.海洋航行者号相当于几艘泰坦尼克号游轮()

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合()三种特点。

多选题

A. 功能性~||~趣味性~||~情感性~||~社交性

10.邮轮服务不但要热心,还要真挚、真实,一切发自服务人员的内心,变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的()。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

11.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的()。

单选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

12.海洋航行者号游轮的吨位(T)、长度(M)、宽度(M)分别是()(吨位:137,3吨全长:311.1米全宽:38.6米)

单选题

A. 15、400、50~||~22.5、500、80~||~12.8、310、45~||~13.8、310、48

13.皇家量子号邮轮上免费餐厅规家

单选题

A. 8~||~10~||~12~||~14

14.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

15.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。

判断题

16.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的

单选题

A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式

17.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧,赌场,歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

18.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团

单选题

A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团

19.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

20.传统的邮轮运营多以单船公司为主,现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。

判断题
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