首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里()
单选题A. 棋牌室~||~会务室~||~珊瑚大剧院~||~三楼主餐厅
2.全球前三大邮轮运营企业邮轮总数占全球邮轮业63%,体现邮轮经济的()特征
单选题A. 全球化特征~||~聚集性特征~||~寡头垄断特征~||~区域发展部均衡性特征
3.被邮轮产业界誉为“邮轮之王”的是()。
单选题A. 云顶香港有限公司~||~嘉年华集团公司~||~皇家加勒比集团公司~||~地中海邮轮公司
4.现代国际邮轮以()为主要功能。
多选题A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运
5.邮轮公司所开发的邮轮航线随着季节,旅游淡旺季的变化而变化。这是邮轮经济
判断题6.()是对邮轮员工的基本要求,也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。
单选题A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通
7.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团
单选题A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团
8.在邮轮旅游的类型中()所占的比例最大,历来约占到6%。。
单选题A. 环球游~||~远洋游~||~区域游~||~近海游
9.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。
判断题10.邮轮游客在船舶停靠港的活动大致有()
多选题A. 继续留在船上自由活动~||~游客一律不得离船~||~由邮轮通过委托的当地旅行社组织到岸上观光~||~游客自行进行岸上观光
11.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。
判断题12.邮轮生活必须是刺激和兴奋的,使游客流连忘返,不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的()。
单选题A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest
13.大航海时代开启的诱因主要有()。
多选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
14.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客()
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
15.海洋航行者号上以下餐厅中哪种餐厅是不需要付费的()
单选题A. 主餐厅和休闲自助餐厅~||~波多菲偌意大利餐厅~||~索尼火箭美式快餐厅~||~皇家大道咖啡馆
16.下列不是游轮作用的是(D)
单选题A. 交通工具~||~度假胜地~||~海上探险观光~||~军事
17.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
18.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。
判断题19.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。
判断题20.目前世界最大的邮轮公司是()。
单选题A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司
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