首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。
判断题2.目前,邮轮旅游的主打产品是()。
多选题A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假
3.现代国际邮轮以()为主要功能。
多选题A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运
4.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
5.目前世界三大邮轮旅游胜地是()
多选题A. 加勒比海和墨西哥湾~||~地中海~||~北欧~||~南中国海和泰国湾区域
6.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的()。
单选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
7.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合()三种特点。
多选题A. 功能性~||~趣味性~||~情感性~||~社交性
8.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。
判断题9.被誉为“世界邮轮之都”的是()
单选题A. 新加坡~||~西雅图~||~巴塞罗那~||~迈阿密
10.下列说法错误的是
单选题A. 酒吧,赌场,歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游
11.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。
单选题A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币
12.()是对邮轮员工的基本要求,也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。
单选题A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通
13.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是(),是一种新型旅游产品。
单选题A. 休闲度假旅游~||~观光旅游~||~文化旅游~||~会议旅游
14.下列海洋航行者号上客房价格最低的款型是()
单选题A. 套房~||~阳台房~||~海景房~||~内舱房
15.目前世界最大的邮轮公司是()。
单选题A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司
16.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。
判断题17.以下哪个是歌诗达赛琳娜号上的收费餐厅
单选题A. 维斯塔餐厅~||~巴特俱乐部餐厅~||~波罗马特自助餐厅~||~波提切利自助餐厅
18.下列旅游景点属于南中国海和泰国湾区域邮轮旅游胜地的是()
多选题A. 普吉岛~||~玛雅图伦遗迹~||~曼谷~||~香港维多利亚港
19.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是()
单选题A. 海洋航行者号~||~海洋魅力号~||~玛丽皇后二号~||~海洋自主号
20.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。
判断题
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