1.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

2.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

3.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口，已经没有了客运功能。

4.在邮轮上游客统一使用消费卡，并以（）汇率结算。

5.目前世界最大的邮轮公司是（）。

6.现代国际邮轮以（）为主要功能。

7.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

8.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。

9.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。

10.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

11.总部设在意大利那不勒斯的邮轮公司是（）

12.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。

13.以下不属于海洋航行者号上的免费娱乐设施的是（）

14.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

15.国际邮轮协会的英文缩写是（）。

16.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船（）

17.泰坦尼克号沉没的时间是（）。

18.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里（）

19.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。

20.作为邮轮运营的核心技术部门，并由船长掌控的是（）。