首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.哪个邮轮是歌诗达旗下的
单选题A. 新世纪号~||~大西洋号~||~水手号~||~蓝宝石公主号
2.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品，具有（）的特点。
多选题A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高
3.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。
单选题A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest
4.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客（）
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
5.目前，在我国邮轮（）旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。
单选题A. 休闲度假~||~观光~||~文化~||~会议
6.下面哪艘游轮是全球十大游轮之一、亚洲最大游轮（）
单选题A. 海洋神话号~||~海洋绿洲号~||~中远之星号~||~海洋航行者号
7.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。
判断题8.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）
多选题A. 西装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~牛仔装
9.泰坦尼克号沉没的时间是（）。
单选题A. 1972年4月~||~1997年4月~||~1932年4月~||~1912年4月
10.邮轮出游,回程的护照有效期至少在几个月以上
单选题A. 3个月~||~4个月~||~5个月~||~6个月
11.赛琳娜号的套房客人不拥有那一项特别服务
单选题A. 巴特俱乐部餐厅免费开放~||~客房免费香槟赠送~||~优先~||~HE~||~K-IN，下船专用VIP通道~||~可在船上贵宾休息室免费享用酒水、饮料
12.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
13.同程第一艘包船的日期是
单选题A. 2012/2/14~||~2012/5/1~||~2013/6/8~||~2013/9/9
14.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。
判断题15.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
16.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。
判断题17.总部设在意大利那不勒斯的邮轮公司是（）
单选题A. 地中海邮轮公司~||~嘉年华邮轮公司~||~歌诗达邮轮公司~||~丽星邮轮公司
18.西方人对香料和黄金的追求，是大航海时代开启诱因中的（）。
单选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
19.海洋航行者号游客最多可以带多少公斤的行李上船（）
单选题A. 15~||~30~||~60~||~90
20.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的（）
单选题A. 人名币~||~美元~||~卢布~||~英镑
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