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邮轮乘务员-119道题

1.国际邮轮协会的英文缩写是()。

单选题

A. CLIA~||~CIAL~||~LCIA~||~LIAC

2.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目相比,它的花费只是陆地旅游的()左右。

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

3.邮轮公司通常在全球范围内进行其人力资源的招聘和组合,所以被堪称为小“联合国”。

判断题

4.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。

判断题

5.西雅图邮轮母港位于()。

单选题

A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲

6.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品,具有()的特点。

多选题

A. 多功能~||~复合型~||~可塑性强~||~经济性高

7.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着()

多选题

A. 牛仔装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~西装

8.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客()

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.邮轮出游,回程的护照有效期至少在几个月以上

单选题

A. 3个月~||~4个月~||~5个月~||~6个月

10.下列旅游景点属于南中国海和泰国湾区域邮轮旅游胜地的是()

多选题

A. 普吉岛~||~玛雅图伦遗迹~||~曼谷~||~香港维多利亚港

11.()市场是目前邮轮旅游最繁盛的地方。

单选题

A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲

12.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

13.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

14.被邮轮产业界誉为“邮轮之王”的是()。

单选题

A. 云顶香港有限公司~||~嘉年华集团公司~||~皇家加勒比集团公司~||~地中海邮轮公司

15.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

判断题

16.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

17.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是()

单选题

A. 歌诗达游轮~||~蓝海之星游轮~||~皇家加勒比游轮~||~长江游轮

18.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧,赌场,歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

19.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

20.大航海时代进行环球航行的航海家是()

单选题

A. 唐·恩里克~||~达·伽马~||~哥伦布~||~麦哲伦

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