证券从业资格

1.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式，因此与陆地旅游项目相比，它的花费只是陆地旅游的（）左右。

单选题

A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%

2.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的

单选题

A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式

3.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。

多选题

A. 功能性~||~趣味性~||~情感性~||~社交性

4.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。

单选题

A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政

5.被誉为“世界邮轮之都”的是（）

单选题

A. 新加坡~||~西雅图~||~巴塞罗那~||~迈阿密

6.（）是台湾港埠规模最大的国际商港

单选题

A. 基隆港~||~高雄港~||~台中港~||~花莲港

7.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

判断题

8.被邮轮产业界誉为“邮轮之王”的是（）。

单选题

A. 云顶香港有限公司~||~嘉年华集团公司~||~皇家加勒比集团公司~||~地中海邮轮公司

9.在邮轮旅游的类型中（）所占的比例最大，历来约占到6%。。

单选题

A. 环球游~||~远洋游~||~区域游~||~近海游

10.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

11.不属于邮轮的非公用空间的是（）。

单选题

A. 邮轮员工用房~||~驾驶室~||~员工餐厅~||~医疗室

12.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

13.大航海时代进行环球航行的航海家是（）

单选题

A. 唐·恩里克~||~达·伽马~||~哥伦布~||~麦哲伦

14.下列景点位于加勒比海和墨西哥湾邮轮旅游胜地的是（）

单选题

A. 巴拿马运河~||~伊斯坦布尔~||~三亚~||~奥林匹亚

15.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参加宴会需穿着（）。

单选题

A. 燕尾服~||~衬衣~||~浅色西装~||~T恤

16.邮轮最初是指用于运送（）的轮船。

单选题

A. 石油~||~邮件~||~货物~||~酒

17.邮轮上的客房房间可以分为（）。

多选题

A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房

18.歌诗达赛琳娜号隶属于哪个邮轮集团

单选题

A. 美国嘉年华邮轮集团~||~美国迪斯尼邮轮集团~||~美国公主邮轮集团~||~德国A.I~||~A.邮轮集团

19.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

20.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力