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邮轮乘务员-119道题

1.标准化服务从管理的角度来看,有利于简单划一,便于管理;但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

2.海洋航行者号的楼层、载客数、客房数分别是()

单选题

A. 16、3845、1557~||~16、3845、1557~||~15、3840、1557~||~15、3840、1558

3.下列说法错误的是

单选题

A. 酒吧,赌场,歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游

4.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。

单选题

A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币

5.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参加宴会需穿着()。

单选题

A. 燕尾服~||~衬衣~||~浅色西装~||~T恤

6.海洋航行者号上以下餐厅中哪种餐厅是不需要付费的()

单选题

A. 主餐厅和休闲自助餐厅~||~波多菲偌意大利餐厅~||~索尼火箭美式快餐厅~||~皇家大道咖啡馆

7.目前,邮轮旅游的主打产品是()。

多选题

A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假

8.()是邮轮旅游发展繁盛的发源地

单选题

A. 欧洲~||~北美洲~||~亚太~||~世界其他区域

9.海洋航行者号上有三个吸烟区域以下哪个地方是不属于吸烟区域的是()

单选题

A. 私人景观阳台~||~露天甲板~||~非禁烟的休息室~||~客房

10.邮轮出游,回程的护照有效期至少在几个月以上

单选题

A. 3个月~||~4个月~||~5个月~||~6个月

11.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是()

单选题

A. 海洋航行者号~||~海洋魅力号~||~玛丽皇后二号~||~海洋自主号

12.邮轮生活必须是刺激和兴奋的,使游客流连忘返,不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的()。

单选题

A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest

13.()是台湾港埠规模最大的国际商港

单选题

A. 基隆港~||~高雄港~||~台中港~||~花莲港

14.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

判断题

15.下列不是游轮作用的是(D)

单选题

A. 交通工具~||~度假胜地~||~海上探险观光~||~军事

16.同程第一艘包船的日期是

单选题

A. 2012/2/14~||~2012/5/1~||~2013/6/8~||~2013/9/9

17.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是()

单选题

A. 歌诗达游轮~||~蓝海之星游轮~||~皇家加勒比游轮~||~长江游轮

18.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。

判断题

19.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

20.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的

单选题

A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式

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