1.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。

2.下列海洋航行者号上客房价格最低的款型是（）

3.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)

4.邮轮旅游是一种组合型的海洋休闲旅游产品，具有（）的特点。

5.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

6.郑和下西洋是指（）初期郑和奉命下西洋的航海活动。

7.大航海时代是由美洲发起的广泛跨洋活动与地理学上重大突破的一个历史时期。

8.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

9.以下不属于海洋航行者号上的免费娱乐设施的是（）

10.公主邮轮是属于（）的子品牌。

11.下列旅游景点属于南中国海和泰国湾区域邮轮旅游胜地的是（）

12.（）是对邮轮员工的基本要求，也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

13.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

14.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以（）汇率结算。

15.泰坦尼克号沉没的时间是（）。

16.（）是邮轮旅游发展繁盛的发源地

17.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目

18.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。

19.邮轮旅游产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。

20.作为邮轮运营的核心技术部门，并由船长掌控的是（）。