1.邮轮生活必须是刺激和兴奋的，使游客流连忘返，不断产生邮轮旅游的冲动和向往属于邮轮服务理念“五E”中的（）。

2.（）是台湾港埠规模最大的国际商港

3.将基督教带出伊比利亚半岛,带出欧洲、传向世界的每个角落,是大航海时代开

4.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是（）

5.（）是对邮轮员工的基本要求，也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

6.西方人对香料和黄金的追求，是大航海时代开启诱因中的（）。

7.目前世界上最大的邮轮是

8.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。

9.现行的《国际海上人命安全公约》要求，邮轮救生设施总计载入能力必须达到（）以上，并且每次启航时都必须动员旅客进行海上救生演习。

10.作为邮轮运营的核心技术部门，并由船长掌控的是（）。

11.下面哪艘游轮是全球十大游轮之一、亚洲最大游轮（）

12.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是（），是一种新型旅游产品。

13.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

14.第一次发现美洲新大陆是哥伦布。

15.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口，已经没有了客运功能。

16.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

17.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。

18.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里（）

19.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品（）

20.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。