首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.下列货币哪些在海洋航行者号上是可以使用的()
单选题A. 人名币~||~美元~||~卢布~||~英镑
2.现代大型豪华邮轮主要服务对象是()。
单选题A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政
3.邮轮大小的衡量标准一般是()万吨以上是大型邮轮。
单选题A. 4~||~5~||~6~||~7
4.目前世界最大的邮轮公司是()。
单选题A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司
5.海洋航行者号的楼层、载客数、客房数分别是()
单选题A. 16、3845、1557~||~16、3845、1557~||~15、3840、1557~||~15、3840、1558
6.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。
判断题7.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的()。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
8.邮轮游客在船舶停靠港的活动大致有()
多选题A. 继续留在船上自由活动~||~游客一律不得离船~||~由邮轮通过委托的当地旅行社组织到岸上观光~||~游客自行进行岸上观光
9.由于邮轮是集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游方式,因此与陆地旅游项目
单选题A. 40%~||~50%~||~60%~||~70%
10.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参与宴会需穿着()。
单选题A. 西装~||~衬衣~||~燕尾服~||~T恤
11.()能力越强,在邮轮上得到重用的机会就越多,升迁的可能性就越大。
单选题A. 合作能力~||~外语应用~||~沟通交流~||~职业技能
12.国际邮轮协会的英文缩写是()。
单选题A. CLIA~||~CIAL~||~LCIA~||~LIAC
13.邮轮上的客房房间可以分为()。
多选题A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房
14.目前世界上最大的邮轮是
单选题A. 量子号~||~海上巨无霸号~||~海洋绿洲号~||~大西洋号
15.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是(),是一种新型旅游产品。
单选题A. 休闲度假旅游~||~观光旅游~||~文化旅游~||~会议旅游
16.现代国际邮轮以()为主要功能。
多选题A. 旅游观光~||~海上娱乐~||~休闲~||~客运
17.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。
判断题18.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。
判断题19.下列说法错误的是
单选题A. 酒吧,赌场,歌剧院是邮轮上的标配设施~||~日韩的邮轮-般都不会在日韩的港口过夜~||~预订邮轮的费用里面不包含客人上岸观光的个人消费~||~邮轮旅游的行程比较适合老年人出游
20.标准化服务从管理的角度来看,有利于简单划一,便于管理;但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。
判断题
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