首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.邮轮服务不但要热心，还要真挚、真实，一切发自服务人员的内心，变“必然”为“自然”属于邮轮服务理念“五E”中的（）。
单选题A. Education~||~Entertainment~||~Excitement~||~Earnest
2.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。
判断题3.公主邮轮是属于（）的子品牌。
单选题A. 挪威邮轮~||~美国嘉年华邮轮~||~水晶邮轮~||~丽星邮轮
4.不属于邮轮的非公用空间的是（）。
单选题A. 邮轮员工用房~||~驾驶室~||~员工餐厅~||~医疗室
5.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
6.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)
单选题A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV
7.关于歌诗达邮轮，下列选项不正确的是（）。
单选题A. 来自意大利的邮轮品牌，其总部设于那不勒斯。~||~歌诗达邮轮公司是首家被授权在中国进行本土化业务的国际邮轮企业。~||~歌诗达邮轮起源于1860年的Costa家族，名字源自创始人贾西莫.歌诗达先生，有着悠久而辉煌的历史。~||~歌诗达邮轮船队中的每艘邮轮都是依照意大利的风格与传统设计完成。
8.（）是台湾港埠规模最大的国际商港
单选题A. 基隆港~||~高雄港~||~台中港~||~花莲港
9.目前世界最大的邮轮公司是（）。
单选题A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司
10.下面哪艘游轮是全球十大游轮之一、亚洲最大游轮（）
单选题A. 海洋神话号~||~海洋绿洲号~||~中远之星号~||~海洋航行者号
11.（）是邮轮旅游发展繁盛的发源地
单选题A. 欧洲~||~北美洲~||~亚太~||~世界其他区域
12.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。
单选题A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政
13.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是（）
单选题A. 歌诗达游轮~||~蓝海之星游轮~||~皇家加勒比游轮~||~长江游轮
14.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。
多选题A. 功能性~||~趣味性~||~情感性~||~社交性
15.邮轮上的客房房间可以分为（）。
多选题A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房
16.在邮轮上,游客无论何时进入晚宴餐厅不宜穿着（）
多选题A. 西装~||~拖鞋~||~无领T恤衫~||~牛仔装
17.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
18.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。
判断题19.皇家量子号邮轮上免费餐厅规家
单选题A. 8~||~10~||~12~||~14
20.邮轮旅游发展繁荣的发源地是（）。
单选题A. 北美~||~欧洲~||~亚太~||~中东
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