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高铁乘务员-1194道题

1.高铁动车组不达标班组综合考评得分在()分以下或不满足达标班组基本条件的班组。

单选题

A. 75~||~80~||~85~||~90

2.站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息

单选题

A. 接车后~||~始发前~||~开车前~||~运行中

3.《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。

判断题

4.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,录制的视频要求真实记录学习演练实际情况,录制内容应与日常业务学习计划、教学履历书、岗位练兵或演练写实资料内容等可不一致。

判断题

5.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:旅客列车上发现醉洒旅客时,列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的,列车长应组织安全员共同处置,并视情况向()报告。

单选题

A. 前方站客运值班室~||~前方站所属公安处指挥中心~||~所属路局客调~||~所属路局客运处

6.禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定,根据实际情况在车站、列车等场所公布。(《铁路安全管理条例 》)

判断题

7.当班列车长不超过2个小时要对特种车厢进行一次巡视检查,下面哪个车厢不属于特种车厢。()

单选题

A. 发电车~||~行李车~||~邮政车~||~餐车

8.车站和列车内的治安秩序,由()负责维护。

单选题

A. 当地公安机关~||~铁路公安机关~||~铁路和地方公安机关共同~||~铁路公安机关和铁路有关单位共同

9.《师徒合同》期满之前10个工作日内,对师傅的工作职责进行评定;对徒弟的学习表现、技能水平做出考核评价。

判断题

10.《中国铁路总公司技术管理规程》一切建(构)筑物、设备,均不得侵入建筑限界。

判断题

11.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:应急食品每份(干点、矿泉水)价格应控制在()元以内。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

12.班组台帐分为综合管理台帐、专业管理台帐、生产作业记录、报表四大类。

判断题

13.售货人员在列车上销售时,不得在车厢大声宣传,干扰旅客休息()。

判断题

14.凡具有易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险性质,并在一定条件下能引起燃烧、爆炸和导致人身伤害等事故的化学物品以及放射性物品,都叫危险品。(安全)

判断题

15.客运车班出退勤(包括折返站)由()带队,按规定路线集体列队出入车站,必须横越线路时应指定()防护。(《劳动安全作业标准》第五条)

单选题

A. 列车长;安全员~||~安全员;专人~||~列车长;专人~||~列车长;安全员

16.《铁路旅客运输规程》第七十九条规定,行李、包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起,行李6千米以内为()日,超过6千米时,每增加6千米增加一日,不足6千米也按一日计算。

单选题

A. 三~||~二~||~一~||~四

17.铁路作业人员上岗前须严格按照()要求,经任职资格培训合格后方可上岗。

单选题

A. 《岗位标准》~||~《铁路职业技能培训规范》~||~《铁路特有工种技能培训规范》~||~《国家职业标准》

18.铁路运输收入分为代收款及()

多选题

A. 客运收入~||~货运收入~||~铁路建设基金

19.发现旅客持当日当次车票乘车未剪口()。

单选题

A. 按无效处理~||~补剪、核收手续费~||~属车站责任可有效乘车~||~补剪、不收手续费

20.《非空调列车服务质量规范》第2.2条规定,动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以()组成、两端设有司机室的一组列车。

单选题

A. 固定编组~||~不固定编组~||~若干编组~||~列车

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