1.班组职工安全培训执行小组主要职责是负责岗位安全操作标准、规程;岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项;有关事故案例;其他需要班组培训的内容。根据车队安全培训要求，认真抓好职工的日常培训。

2.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，经协商同意，包车人应与（）签订包车合同。

3.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，必要时，（）可以临时调整改签办法。

4.列车夜间运行硬卧车关闭（），打开地灯（始发、终到站及客流大的停车站除外）。

5.高铁快运遇列车故障途中需更换车底或终止运行时，下列做法错误的是（）

6.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第255条规定，列尾装置在使用前，必须按规定进行（），合格后方可投入运用。

7.中央《关于加强社会治安综合治理的规定》中对违反本条例的规定的处罚，最严重的是（）。

8.优秀班组连续（）个月达到标杆班组评定标准时，可参评标杆班组。

9.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为200km/h时，紧急制动距离限值为（）m.

10.下列（）（）工种是《铁路岗位培训合格证书》的使用对象

11.“挂失补”车票可以办理改签但不能变更到站。

12.旅客在列车上丢失实名制车票，列车因未查询到旅客购票信息，并办理补票手续，到站后经车站核查，符合退票条件的,应退还（）并核收2元手续费，收回客运记录。

13.根据铁路乘车证管理有关办法，铁路职工到其他单位驻勤，可按规定使用通勤乘车证。

14.旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（）三种形式。

15.《中国铁路总公司技术管理规程》列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用车次时，可与规定方向不符。

16.《中国铁路总公司技术管理规程》各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。

17.《南京客运段对讲机使用管理办法》中关于频道说法正确的是：（）。

18.客货运输票据在使用中，必须逐张逐联清点，经确认无误后使用。

19.发电车乘务员以让旅客从发电车边门上车为名，要旅客100元好处费，不然就不让其上车，这是勒卡索要行为（）。

20.《铁路旅客运输规程》第九十七条规定，对变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客、托运人、收货人在（）天以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。