1.班组长岗位工作经历是选拔车队和科室管理人员的优先条件。

2.水型灭火器维修期限为1年，干粉灭火器维修期限为3年。

3.《中国铁路总公司技术管理规程》轨距是钢轨头部踏面下（）mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。

4.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车资料台账齐全，（）。

5.票据放入保险柜后，加锁保管。

6.南京客运段2018年运输安全一号文指出要强化日常教育培训管理并做到（）

7.《中国铁路总公司技术管理规程》TDCS由（）构成。

8.《非空调列车服务质量规范》第1.3条规定，行李车货仓保持干净，留有（）,保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。

9.消防安全小组建立乘务班组消防安全考核制度，定期考核，督促乘务人员落实岗位防火责任制。

10.《空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，餐车（）等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

11.《中国铁路总公司技术管理规程》一切建(构)筑物、设备，均不得侵入建筑限界。

12.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是四类包裹。

13.依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478 号规定:根据动车组列车保洁不同的作业场所，动车组列车保洁分为：库内保洁、途中保洁和折返保洁。

14.动车组消防安全台帐由（）负责填写和管理，台帐在（）存放。(《动车组消防安全管理办法》第14条)

15.班组台帐分为综合管理台帐、专业管理台帐、生产作业记录、报表四大类。

16.优秀班组需满足无总公司、路局通报批评的突出问题。

17.直达旅客列车饮食供应实行（）经营服务。

18.针对本单位生产的（）和（）特点，采用多种培训形式，强化职工日常安全培训，确保在职人员每年接受至少8学时的安全再培训。

19.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品，并做好保管，防止发生意外。

20.《动车组列车服务质量规范》中，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告（）。