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高铁乘务员-1194道题

1.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,视觉信号的基本颜色分为()种。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

2.“劳动伤害”是指从业人员从出乘(上班)点名时起至终到退乘会(下班)结束过程中发生的人身伤害,也包括上下班途中道路交通事故伤害。

判断题

3.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,客车上水时严格控制溢水,由于客车上水溢水结冰影响行车及人身安全时,由()负责刨冰。

单选题

A. 上水单位~||~列车乘务员~||~车站客运员~||~车辆部门

4.“挂失补”车票的退票手续应在()办理。

单选题

A. 旅客旅行终点站~||~列车终点站~||~全国各站~||~票面列车的发站、到站或经停站

5.从列车上抛扔杂物的行为,由公安机关责令改正,对单位处1万元以上5万元以下的罚款,对个人处1000元以上2000元以下的罚款。(《铁路安全管理条例 》)

判断题

6.根据《铁路交通事故调查处理规则》,一起事故同时符合两个以上事故等级的,以()进行统计。事故受伤人员因正常手术治疗而加重伤害程度的,按()的伤害程度统计。

单选题

A. 合并事故等级手术前~||~最高事故等级手术前~||~最高事故等级手术后~||~合并事故等级手术后

7.《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。

判断题

8.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:身高1.5m以上()的未成年人有效身份证件还包括学生证

单选题

A. 16周岁以上~||~16周岁以下~||~18周岁以上~||~18周岁以下

9.普通旅客快车的车次是()。

单选题

A. 1001—4998~||~2001—5998~||~1001—5998~||~3001—4998

10.《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()。

单选题

A. 30分贝~||~20分贝~||~25分贝~||~35分贝

11.晋升人员《培训通知书》、考试试卷、实作考核表、《师徒合同》等资料存入职工教育培训档案,按规定长期保存。

判断题

12.检查组在某次列车3号车厢行李架上查获乘务员私带香烟10条,构成服务质量()。

单选题

A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映

13.禁止吸烟的场所内不得设置()广告。

单选题

A. 服装~||~药品~||~烟草~||~宣传

14.下列哪些遗失物品可以办理转送:()。

单选题

A. 宠物狗1只(1.5千克)~||~水果5千克~||~衣物~||~油漆2千克

15.上海铁路局企业精神的表述语是()。

单选题

A. 创新实干、精益卓越~||~精细务实、先行致远~||~上善笃行、创新争先~||~创新实干、追求卓越

16.行李架物品摆放()。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。

多选题

A. 平稳~||~牢固~||~整齐~||~大不压小

17.《中国铁路总公司技术管理规程》一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在立体交叉或平交道口处通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时,应予制止。

判断题

18.使用模块化教学考试系统考试时,应首先点击页面中的()。

单选题

A. 考试考核~||~在线学习~||~模拟练习~||~学习任务

19.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,百辆空车列车指货物列车编组在()的整列空车列车。

单选题

A. 80辆及以上~||~80辆以上~||~100辆及以上~||~100辆以上

20.南京客运段标准化班组创建标准,()进行考评

多选题

A. 公正~||~公开~||~公平~||~合理

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