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高铁乘务员-1194道题

1.根据《铁路交通事故调查处理规则》,中断繁忙干线铁路行车()小时以上的为较大事故。

单选题

A. 2~||~4~||~6~||~8

2.《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由()开具客运记录交到站处理。

单选题

A. 列车长~||~列车员~||~列车值班员~||~列车乘警

3.导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“GDMQ”),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

判断题

4.《铁路旅客运输规程》第八十三条规定,行李从运到日起、包裹从发出()起,承运人免费保管3天,逾期到达的行李、包裹免费保管1天。

单选题

A. 通知日~||~到达日~||~到达次日~||~到达当日

5.铁路客货运输票据及报表的“三检”复核制度,是指。

单选题

A. 自检、互检、复检~||~自检、互检、总检~||~自检、复检、总检~||~互检、复检、总检

6.根据铁路乘车证管理有关办法,本年度的全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。

判断题

7.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,旅客列车在乘降所(线路所)发车前,由()确认旅客上下完毕后使用无线对讲设备通知司机。

单选题

A. 列车长~||~列车员~||~车辆乘务员~||~车站值班员

8.根据《铁路交通事故调查处理规则》,因事故死亡、重伤人数7日内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。

判断题

9.普速不达标班组综合考评得分在()分以下或不满足达标班组基本条件的班组。

单选题

A. 75~||~80~||~85~||~90

10.普速车班组记录不完整、不规范、不准确每项扣()分。

单选题

A. 0.5~||~1~||~2~||~3

11.依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478 号规定:库内保洁根据作业内容和作业要求分为节假日保洁,日常保洁和深度保洁。

判断题

12.《铁路乘车证管理办法》规定,违章使用临时定期乘车证加收罚款,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车()公里计算票价。

单选题

A. 50~||~100~||~150~||~200

13.2018年集团公司下达南京客运段运输总收入预算是

单选题

A. 35400万元~||~297800万元~||~36000万元

14.对集团公司安监室、专业部门每日跟踪的安全信息,各单位要在规定的时限内进行(),确保信息分析的质量和实效性。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

多选题

A. 调查~||~整改~||~分析~||~上报

15.高铁快运遇列车故障途中需更换车底或终止运行时,下列做法错误的是()

单选题

A. 由列车长通知押运员,由押运员负责集装件换乘和后续处置。~||~无押运员时,列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员(客运调度员)高铁快运装载情况,所在地车站临时看管集装件。~||~换乘地点在车站时,原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时集装件随原列回程或交车站临时看管~||~换乘地点在区间时,集装件随原列回程;列车长在换乘或交车站前开具客运记录附于集装件上。

16.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定责任发生()名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题。

单选题

A. 5~||~3~||~4~||~6

17.旅客列车医药点药箱内要配备()。

单选题

A. 非处方药品~||~处方药品~||~家用常备药品~||~紧急救治药品

18.优秀班组需满足违章违纪低于同类班组平均水平。

判断题

19.班组建设遵循的原则是:紧扣中心、创新机制、()。

单选题

A. 以人为本~||~团结和谐~||~提高素质~||~强化安全

20.治安保卫重点单位应当在公安机关指导下制定单位内部治安突发事件(),并定期预演。

单选题

A. 处置预案~||~防范手段~||~工作分工

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