首页>题库>高铁乘务员-中级

高铁乘务员-1194道题

1.标准化班组的考核实行百分制评分与条件约束相结合。

判断题

2.距牵引供电设备带电部分不足()米的燃着物体,使用水或一般灭火器灭火时,牵引供电设备必须采取停电并安设接地线等安全防护措施。(《南京客运段劳动安全作业标准》第十四条)

单选题

A. 10~||~5~||~4

3.《铁路旅客运输规程》第一百零一条规定,下列那一项()是租车合同主要载明的。

单选题

A. 租车费用~||~发货人的名称、地址、联系人姓名、电话~||~车次、径路~||~承运日期

4.对高铁快运下列说法错误的是()

单选题

A. 高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输~||~集装件应装载在列车指定位置,载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空挡处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置~||~车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处供旅客使用,不得装载集装件~||~利用高铁确认列车运输时,集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置,但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。

5.依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552号规定:列车长和列车红十字救护员应根据旅客疾病和伤情的实际情况,合理使用药箱内药品、器械做好()工作。

单选题

A. 紧急施救~||~紧急救助~||~紧急救护~||~紧急处理

6.票机、票款到公寓后第一时间放入保险箱,重联时,如房间没有保险箱,票机、票款可放入前联入住房间的保险箱内。列车长和补票员必须入住配有保险箱的房间。

判断题

7.《中国铁路总公司技术管理规程》视觉信号分为()信号。

多选题

A. 昼间~||~夜间~||~昼夜通用~||~有色

8.在模块化教学考试系统中选择相应考试卷,点击进入考试页面答题完成后,点击(),完成本次考试,页面会显示本次考试成绩

单选题

A. 提交试卷~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

9.客运班组长轮训提高班培训内容是()

多选题

A. 客运管理和服务标准~||~拓展训练~||~站车突发事件~||~标准化班组创建

10.从列车上抛扔杂物的行为,由公安机关责令改正,对单位处1万元以上5万元以下的罚款,对个人处1000元以上2000元以下的罚款。(《铁路安全管理条例 》)

判断题

11.线路中断,列车应()注明原因、日期、返回××站,并加盖列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

单选题

A. 出据证明~||~在车票上~||~在旅客车票背面~||~编制客运记录

12.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,《站(段)细》即为()。

单选题

A. 《车站(段)行车工作细则》~||~《车站(段)行车组织细则》~||~《车站(段)行车工作规则》~||~《车站(段)行车组织规则》

13.铁路运输收入分为客运收入、()。

多选题

A. 货运收入~||~铁路建设基金~||~代收款

14.列车环境差,影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题

单选题

A. 以权谋私~||~违规经营~||~粗暴待客~||~其他

15.全路2017年工作主题是()。

单选题

A. 严格管理认真负责~||~遵章守纪按标作业~||~强基达标提质增效

16.《电气化铁路有关人员电气安全规则》通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过()m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。

单选题

A. 2~||~2.5~||~4~||~4.5

17.可疑邮包是指:邮戳异常(寄包人地址与邮戳地址不符)、字体奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形状、重量、气味、包装包扎、邮包内的声音都异常。

判断题

18.《铁路旅客运输规程》第八十条规定,违约金最高不超过运费的()。

单选题

A. 30%~||~25%~||~35%~||~33%

19.《客运专业安全管理规则》规定,客运岗位适应性培训重点内容为:规章制度、岗位职责、作业标准、应知应会()等

单选题

A. 岗位风险、案例教育、应急处置~||~案例教育、应急处置~||~岗位风险、应急处置~||~应急处置

20.南京客运段标准化班组创建标准,()进行考评

多选题

A. 公正~||~公开~||~公平~||~合理

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号