1.《铁路动车组运用维修规程》动车组回送时（）。

2.段各级组织、部门及个人可以随意以单位、组织、部门和职务身份开通新媒体公众认证平台。

3.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：应急食品每份(干点、矿泉水)价格应控制在（）元以内。

4.由于旅客保管车票不当，被他人使用，造成铁路经济损失，铁路部门有权追偿。

5.《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称危险品，是指容易引起爆炸、燃烧、（）或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。

6.段组织的抽考由（）负责组卷、阅卷，以及考场纪律等工作，确保考试质量。

7.班组应着重抓好以下管理工作（）。

8.运输收入进款对账主要有以下内容：（）

9.（）是重点传染病。

10.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员使用皮带时，外露时仅可用黑色，不外露时则可为其他颜色。

11.安全考试中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等必知必会的考试答题内容不得有错。

12.根据《铁路交通事故调查处理规则》铁路交通事故分为（）四个等级。

13.旅客列车的票据管理实行列车长负责制，列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责(监督).

14.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还（），核收退票费。

15.标杆班组需满足班组长素质优秀，职业技能应达到较高等级。

16.针对本单位生产的（）和（）特点，采用多种培训形式，强化职工日常安全培训，确保在职人员每年接受至少8学时的安全再培训。

17.任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向安全生产部门报告或者举报。(《中华人民共和国安全生产法》)

18.铁路运输收入分为客运收入、（）。

19.《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持（）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。

20.列车在处理以下哪些情况时需要核收手续费