1.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用。

2.《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由（）开具客运记录交到站处理。

3.新型空调车车内温度符合GB/T9673的有关规定，冬季为（）。

4.《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。

5.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，单位、车间、班组在“师带徒”期满前未对徒弟的学习表现、技能水平做出评价考核，处（）类考核。

6.票据放入保险柜后，加锁并打乱密码。

7.铁路运输企业应认真贯彻执行消防法律、法规和规章，制定旅客列车消安全管理制度，组织消防安全教育培训，开展消防安全检查，消除火灾隐患，落实岗位安全责任制。(《旅客列车消防安全管理办法 》)

8.班组出乘前，必须由列车长亲自到收入科请领票据;

9.《中国铁路总公司技术管理规程》CTC由（）构成。

10.运输收入各岗位要相互牵制、相互制约，相容岗位不需要分离。

11.《动车组列车服务质量规范》规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、手镯一只、戒指一枚。

12.动车组烟火报警时，列车长应对报警车厢（）进行确认。(安全)

13.（）等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

14.客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用。(双机除外)

15.《消防法》规定在人员密集场所的门窗上设置影响逃生的和灭火救援的障碍物，处以（）罚款。

16.《铁路旅客运输规程》第九十八条规定，包车人应先向承运人提出（）。

17.新职人员须经过站段、车间、班组三级安全知识培训后方可上岗。

18.严禁任何人员在配电室内放置杂物，严禁在配电盘周围挂放物品，严禁在电茶炉周围摆放物品。

19.国家铁路的旅客票价以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理尾数。

20.动车组各部位均不得吸烟。车厢内应设置禁止吸烟标志。(动车组消防安全管理办法)