证券从业资格

1.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，列车尾部的客车后侧门，车辆乘务员作业时，由（）负责车门管理及锁闭。

单选题

A. 车辆乘务员~||~客运乘务员~||~运转车长~||~车长

2.根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为有责投诉和无责投诉。（）

判断题

3.铁路办理客货运输使用的各种车票（）货票（）定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。

多选题

A. 行李票~||~包裹票~||~客货运杂费收据

4.《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。

判断题

5.《中华人民共和国铁路法》所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（）。

单选题

A. 专用铁路和铁路专用线~||~专用铁路和企业铁路~||~合资铁路和铁路专用线~||~合资铁路和专用铁路

6.“新职、转职(岗)、晋升”人员(以下简称“三新”人员)资格性培训中，都能以师带徒培训方式组织实施。

判断题

7.《铁路旅客运输规程》第六十四条规定，行李每件的最大重量为（）千克。

单选题

A. 50~||~25~||~30~||~35

8.《铁路动车组运用维修规程》固定服务设施丢失或人为损坏时，列车长须与动车组随车机械师共同确认，由列车长填写（）。

多选题

A. 车内设施破损记录~||~车统-181~||~客统-1~||~客统-36

9.《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。

多选题

A. 大件行李存放处~||~车厢最后一排座椅后空当处~||~动卧列车预留包厢~||~集装件专用存放柜

10.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，职工未按时参加培训、学习，未完成模块化教学规定的学时及内容,处A类考核。

判断题

11.作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”，应内部待岗三个月、调离原岗位，性质严重并构成事故的责任人，按事故责任进行惩处。

判断题

12.《铁路岗位培训合格证书》的使用对象为铁路生产岗位上从事专业技能工作的从业人员，包括一年以上劳务派遣工。

判断题

13.根据铁路乘车证管理有关办法，本年度的全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

判断题

14.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元。

单选题

A. 15~||~10~||~30~||~25

15.《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应（）出包房。

单选题

A. 快速~||~转身~||~倒退~||~先鞠躬

16.《南京客运段关于重申劳动伤害事故信息处理及相关材料准备的相关规定》规定重伤及以上事故必须在30分钟内报告，轻伤在2小时内报告，报告应及时、准确、完整。

判断题

17.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

单选题

A. 1.2-1.5米~||~1.2-1.6米~||~1.2-1.7米~||~1.2-1.8米

18.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定违规经营个人或小团体谋私金额（）元以上，不足（）元构成服务质量严重问题。

单选题

A. 1000、2000~||~1500、3000~||~2000、3000~||~2000、5000

19.《消防法》规定在人员密集场所的门窗上设置影响逃生的和灭火救援的障碍物，处以（）罚款。

单选题

A. 5000元以上50000元以下~||~1000元以上50000元以下~||~500元以上5000元以下~||~1000元以上20000元以下

20.发现疑似爆炸物如何处置？

多选题

A. 封控现场~||~立即报警~||~组织撤离~||~协助调查