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1.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在列车长的领导下,各工种按()各负其责,严格乘务纪律,落实作业标准,完成乘务工作各项任务。
单选题A. 《岗位责任制》~||~作业程序~||~其分工~||~其职责
2.ABC干粉灭火器外部储存环境温度为0-50摄氏度。
判断题3.班组等级认定后优秀班组人均奖励()元。
单选题A. 50~||~100~||~200~||~300
4.《铁路安全管理》规定,铁路安全管理坚持()的方针。
多选题A. 安全第一~||~预防为主~||~防消结合~||~综合治理
5.高铁大编班组列车长请领票据后必须上车后与补票员当面交接,并做好台账记录。
判断题6.班组长有权维护班组职工的合法权益。
判断题7.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,到站发现重量不符应退还时,退还()的运费。
单选题A. 多收部分~||~加收部分~||~应收部分~||~补收部分
8.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:身高1.5m以上()的未成年人有效身份证件还包括学生证
单选题A. 16周岁以上~||~16周岁以下~||~18周岁以上~||~18周岁以下
9.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,枕套、小单的使用,应()。
单选题A. 一客一换~||~单程一换~||~往返一换~||~随脏随换
10.库内上下车时必须选择在有上下车()的车门处上下,并特别注意抓紧扶手,防止坠落。
单选题A. 车梯~||~翻板~||~活动平台(固定平台)~||~扶手
11.内保工作中应当突出保护单位内人员的()。
单选题A. 人身安全~||~经济效益~||~财产安全~||~经济安全
12.对铁道行业特有工种,按照()要求,实施岗前资格性培训;对其他工种,按照()中本岗位技能要求和考核要求,组织岗前培训;
单选题A. 《岗位标准》,《铁路职业技能培训规范》~||~《铁路职业技能培训规范》,《岗位标准》~||~《国家职业标准》,《岗位标准》|《国家职业标准》,《铁路职业技能培训规范》
13.发电车乘务员以让旅客从发电车边门上车为名,要旅客100元好处费,不然就不让其上车,这是勒卡索要行为()。
判断题14.乘务中凡发生两人相互之间票款交接的,()履行票款交接手续。
单选题A. 要认真~||~必须~||~不需要
15.《高速铁路突发事件应急预案(试行)》Ⅱ级应急响由铁道部负责启动,铁路局及以下各级相关单位启动相应级别的应急响应。()应立即启动事故灾害指挥,采取事故灾害应急行动。
单选题A. 事发地铁路局~||~高速动车组乘务担当局~||~事发地铁路局和高速动车组乘务担当局~||~运输局
16.普通旅客快车的车次是()。
单选题A. 1001—4998~||~2001—5998~||~1001—5998~||~3001—4998
17.车站(客技站)要做好旅客列车的给水工作,确保列车(),满足旅客用水需要。
单选题A. 辆辆有水~||~足够的用水~||~辆辆满水~||~不缺用水
18.路局组织的职工业务抽考,成绩进入前十名的人员,或段平均分进入路局前三名,个人成绩达到段平均分及其以上的人员,人均奖励()元。
单选题A. 200~||~300~||~400~||~500
19.干粉、二氧化碳灭火器维修期限为()年,水型灭火器维修期限为()年。
单选题A. 13~||~31~||~610~||~106
20.《动车组列车消防安全管理》动车组在运行中发生火灾,由()统一指挥,启动《动车组火灾事故应急预案》,向列车调度员或邻近车站值班员及有关部门报告,组织列车乘务人员疏散旅客,扑灭火灾。
单选题A. 司机~||~列车长~||~随车机械师~||~站长
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