1.达标班组应满足无违反安全“红线”管理规定事件。

2.班组在补票机日常维护过程中应避免潮湿、高温日晒、摔碰、强烈震动、骤冷骤热等情况，

3.吴先生带二名儿童，要求共用一个卧铺。下列说法正确的是

4.在折返站停留需外出时，必须执行（）制度，列车长要掌握外出人员去向，外出人员严禁喝酒、打牌。(《南京客运段劳动安全作业标准》第三十三条)

5.列车服务质量标准要求：做好计划运输，按规定及时填写“三报一表”，准确率达到（）以上，做好站车交接。

6.售票时，补票机显示票面信息后，马上收取旅客票款。

7.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，始发站车厢内外整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，（），无卫生死角。

8.旅客顾先生持D2231次卧铺票，在中途站下车办事，恢复旅行时,原票（）。

9.旅客列车发生火灾，伤员抢救组要组织（）对现场的受伤旅客进行应急救护。

10.通过模块化教学考试系统首页进入（）页面，可进行所有模块教材对应题库的练习

11.禁止吸烟的场所内不得设置（）广告。

12.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的卧铺套（）。

13.干粉、二氧化碳灭火器维修期限为（）年，水型灭火器维修期限为（）年。

14.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》：对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时，列车应当（）连同醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。

15.列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地。

16.根据《铁路消防管理办法》，铁路消防工作由铁路（）监督管理，并由铁路公安机关消防机构负责实施。

17.在岗职工晋升职业资格等级，初级工的培训由段组织，中级、高级工及以上等级的培训由路局组织实施。 职业技能等级培训要突出岗位操作技能和“四新”知识等内容。

18.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

19.“四新”知识是指（）和（）

20.列车工作人员收旅客钱不补票，收长途钱补短途票，侵吞票款的行为属于以职权谋私（）。